赵扩军:用心化解信访纠纷 守护一方平安
映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 李保军)赵扩军同志是开封市公安局柳园口派出所的信访专干,他参加工作三十多年来,无论身处哪一个工作岗位,都是竭尽全力,默默的奉献。
赵扩军的警营生涯是从龙亭公安分局北道门派出所开始的,在那里他奉献了十年,后来在2010年10月来到了开封市公安局柳园口分局交巡大队工作,因2015年元月被查出患有心脏病,身体的原因使他不能再在一线继续工作了,领导出于关心便将赵扩军调整到信访办公室工作。在这期间,赵扩军无论无论身处哪里,在什么岗位,都一直勤勤恳恳扎根在基层一线。从警18年的他,从小赵变成了老赵,但唯一不变的是他对这身警服的热爱、对辖区群众的一片真心。赵扩军说:“信访问题,一直是困扰公安工作的“老大难”,但只要用心接待每位信访群众, 做到“腿勤、嘴勤、脑勤、手勤”,终能守护一方平安。”也正因为这种精神,使赵扩军在2016年,被省公安厅评为了优秀信访先进个人。
连续多年的超负荷工作导致赵扩军在前几年患上心肌梗死,心脏做了支架手术。但自“平安守护”行动开展以来,他为维护辖区社会治安大局稳定,不顾个人身体安危,每天工作十几小时,还几次深入辖区各场所参与治安消防检查。赵扩军面对不同的来访群众,他都用心接待,耐心细致的解答每个人的问题,向群众宣传讲解法律常识,针对性的为每一位信访群众进行思想疏导,感情沟通,动之以情,晓之以理,真正的站在群众的角度考虑,化解矛盾,解决问题。
在2017年12月15日上午9:00左右马女士在柳园口乡百氏康药店门前被程某(60多岁)撞倒致伤,肩部骨折,经协商程某愿意给马女士看病,然而在医院看病的过程中,程某却改变主意不愿出钱,然后就失踪了,无论马女士如何联系都没有消息。
赵扩军看到六十多岁的马女士每天托着受伤的臂膀到柳园口派出所询问,心里也十分着急,想早日帮她解决问题。他认真梳理案件详细过程,并联合交巡大队民警王斌,两人几乎每天到程某户籍地小北岗某村庄,调查取证,最终通过不懈努力联系到了程某本人,起初程某不承认撞到马女士,使调解工作一度陷入了停顿。但赵扩军和王斌两人坚持不放弃多次联系程某,做她的思想工作,最终打动了她。程某愿意一次性赔偿马女士4500元,达成调解协议。该信访件从发生到解决历时18天,马某对赵扩军所做的一切表示深深地感谢。
虽然干信访工作时间不长,但赵扩军却有自己的体会和认识:信访群众无小事,信访专干岗位虽小,却连着千万家,牵动着大社会,信访专干只有以心换心,才能赢得真心,只要把信访群众的事放在心上,信访群众就会把我们放在心上,信访专干天天和信访老百姓打交道,不仅代表的是自己,更是代表着整个公安机关的形象。
平凡亦见伟大,作为信访专干,赵扩军牢记人民警察使命,不忘初心,即使身患疾病仍坚持服务群众,把维护稳定这根弦绷得紧而又紧,把维护稳定的工作做得细而又细,坚持把维护信访人稳定放在首位,他用实际行动践行对党和人民的无限忠诚与热爱,为辖区社会治安打下良好基础,切实担负起了确保一方稳定,守护一方平安的重任。
近日,邓州市桑庄镇党委、政府高度重视信访工作,积极探索“五级调解三融合一会审”信访工作新方法,真正做到了“大事不出镇,小事不出村”,矛盾不上交,人员不上行,信访形势取得了根本好转。
年初以来,桑庄镇力推信访工作“五个着力”,唱响确保全镇大局稳定主旋律。截止记者发稿时,未发生赴京、省、市越级上访等案事件。受到上级领导肯定,当地群众好评。
为有效引导公众参与环境保护行为,营造保护环境全民皆兵的良好氛围,三门峡市陕州区环保局积极转变思路,采取了一系列行之有效的措施,处理和解决群众环境信访问题。
12月12日下午,杏花营镇在召开信访稳定安全工作会议,杏花营镇全体机关干部、各社区支书主任近150人参加会议。
近日,确山县卫计委要求卫计系统各部门切实做好近期九项重点工作。
9月13日,开封市公路管理局召开了信访稳定工作会,局领导班子成员、机关各科室副科以上干部、局属单位党政正职和主抓信访稳定的副职参加了会议。
近日,洛阳市伊滨区佃庄镇组织召开重点信访案件分析研判会。
今年以来,洛阳市伊滨区佃庄镇党委在日常处理信访工作中形成“5个10分钟”工作法,在初信初访和积案化解上取得了明显成效,省督办三年以上信访积案得到有效化解,信访案件连续6个月区以上“零登记”。
近日,洛阳市伊滨区佃庄镇召开“初信初访暨信访积案集中化解月活动动员大会”,部署推进信访稳定工作。镇党委班子成员、包村组长、各行政村支部书记、村主任和信访专干参加了会议,会议由镇人大主席王明辉主持。
8月17日上午,省信访局党组成员、副局长李全胜等一行4人到汝州市陵头镇朱沟村实地调研指导脱贫攻坚工作。
“法律顾问就在咱家门口,有啥想不通的事,问问他们心里就亮堂了。”该区司法局相关负责人说,随着“一村(社区)一法律顾问”的全面覆盖,上半年,该区信访案件同比下降三成以上。
8月8日,省纪委副书记杨正超带领调研组莅临濮阳,就纪律审查工作和纪检监察信访举报工作进行专题调研。杨正超先后到市党风廉政教育中心,市纪委纪检监察室、信访接待室、党建工作室等处实地调研,并主持召开座谈会,听取有关工作汇报。
昨日下午,市委书记王小平带领市直相关部门负责同志,到解放区就平安建设和信访稳定工作进行调研。
亮晶晶的奖杯,红彤彤的证书,映出李美萍和丈夫乔文生幸福的笑容。2012年5月的一个星期天,乔文生带李美萍到白鹭洲湿地公园游玩时,奋不顾身救出一名落水儿童,获得平顶山市争先创优优秀共产党员、市见义勇为先进个人荣誉称号。
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