开封

最美基层民警孙自燕：14年扎根基层视群众如亲人

2019-11-04 16:38:45 来源：映象网

映象网开封讯（记者崔学庆实习生李保军）开封市相国寺派出所民警孙自燕，从警14年，一直扎根基层，深入辖区，融入群众，服务人民。她从点滴小事做起，始终以人民群众利益为核心，视辖区群众如亲人，赢得了辖区群众的赞扬，建立了警民鱼水情。2008年她所管辖的相国寺社区警务室就被开封市公安局评为“警民一家亲警务室”，她也成为一名优秀的社区民警。

警务机制改革以来，她在开展社区工作时，心系百姓，亲民爱民。在走访中，她发现辖区有贫困儿童和孤寡老人后，就经常去看望他们，帮助他们干些力所能及的事情。她还主动与当地政府和民政部门联系，通过协调，有效解决了困难群众的基本生活所需。在她的辖区三民胡同，有一位孤寡老人张先生，身体残疾，生活不能自理，孙自燕得知后，就经常去看望老人，并帮助老人做一些力所能及的事情，帮助老人干家务、打扫卫生，逢年过节，还给老人送去慰问品，让老人感受到了家人一样的温暖。周围邻居看到孙自燕对张老先生无微不至的照顾后，都羡慕地夸张老先生说：“你又多了一个好闺女啊！”

群众工作无小事，群众找她办事，她总是热情接待，能一次性解决的问题决不让群众跑第二趟。她在调解辖区群众的矛盾纠纷中，也是一把好手，坚持“大事化小，小事化了”的原则，动之以情，晓之以理，能够耐心倾听群众的想法和意见，设身处地地为群众考虑。在她的辖区，从来没有解决不了的困难，没有化解不了的矛盾，群众有了困难或矛盾，都喜欢找自燕解决，用群众的话说就是：“找到自燕，问题就不是问题了”“有了自燕，我们心里踏实！”