映象网讯（记者 崔学庆 实习生 吴文中 通讯员 吴霞）“闺女，真是太感谢你们了，我们十来天没吃上水了，天天去别处拉水吃，是你们帮我们解决了大难题，这大热天的，让你们费心了。”看着从井里抽出的清凉的井水，这个没有名字的三无小区业主激动地拉着网格员的手，感激之情溢于言表。
据了解，该无名小区属尉氏县两湖街道办事处辖区内的斗虎营社区，位居酒厂路与纱厂西路交叉口西北角，始建于九十年代，共2栋楼4个单元有28户人家，小区既是三无小区也是老旧小区，业主老年人居多，吃的水还是机井靠潜水泵抽出来的，因没有物业，年久无人维护。近几年，该小区内的机井屡出故障。
今年，两湖街道在三无小区推行“五长联动”机制，该小区通过自荐或推荐的办法，产生了2个楼长4个单位长。5月21日，在网格员孙卫娟在日常巡查过程中，听小区居民反映小区内水井损坏，大热天没有水，无法生活。孙卫娟迅速联合小区楼长、单元长，召集小区内居民协商达成共识：维修费、买水泵费多少钱各户均摊，由网格员联系了维修人员，一天时间内，小区群众的吃水问题得到了解决。
修好水泵只是解决了居民眼前的吃水困难，对于群众反应希望能够尽快用上自来水的问题，街道办事处主任黄冠华特别作出指示，指定三位科级领导亲自负责协调，要求近期一定把群众吃自来水问题解决掉。
“这就是我们的日常工作，解决群众反应的问题，做到有解决，有回访，达到群众满意，是我们工作的目标。”负责该基础网格的大网格长孙智勇谦虚说道。
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