映象网讯（记者 崔学庆 实习生 李保军）近日，开封市公安局州桥派出所收到一封群众感谢信，信中讲述了该所营街辖区民警刘志国帮助八旬老人胡桂兰解决难题的故事，同时该信表达了胡桂兰老人对刘志国全心全意为人民服务的崇高敬意和真挚的感激之情。
原来，营街辖区居民胡桂兰因女儿去世，需要为其女儿办理死亡注销证明，但因手续不齐全，胡桂兰老人先后到民政局、火葬场、女儿户口所在地派出所等多个部门去办理该手续，折腾一个月有余，但均未办理成功。白发人送黑发人对胡桂兰老人已打击沉重，万分悲痛之余为过世女儿办理相关手续却处处碰壁，她已筋疲力尽，几近崩溃。5月15日，胡桂兰老人向辖区民警刘志国求助。在其表姐王爱莲的陪同下，胡桂兰老人来到营街警务室，将自己为过世女儿办理死亡注销证明遇到的种种困难一股脑倾诉于辖区民警刘志国，刘志国一边安抚老人情绪，一边耐心解答老人的疑问，告知老人应该携带好相关材料，再到女儿户口所在地派出所的户籍室办理女儿的死亡注销证明。因老人年过八旬行动不便，且不知道女儿户口所在地派出所该如何前往，刘志国当即开车将两位老人送到相关户籍室，因担心胡桂兰老人对相关情况陈述不清，民警刘志国又跟随老人来到户籍室，与户籍室民警说明相关情况，最终，胡桂兰老人在民警刘志国的帮助下，成功拿到女儿的死亡注销证明，了确了自己的心愿。
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