映象网讯（记者 崔学庆 实习生 李保军）7月19日晚，开封市示范区公安分局金耀派出所接到群众报警称，一名女子在出租车里不下车。在电话里民警了解到，该女子30 多岁，还抱着个3岁左右的小女孩，说话吞吞吐吐。为进一步了解女子情况，确保孩子安全，民警李国帅和王冲决定到达现场做进一步处理。
在现场，李国帅和王冲通过与该名女子交谈，得知其姓潘，但发现她讲话逻辑混乱，思路不清，说不出其家属信息，随后民警从该名女子的身份证上得知其户籍地不在开封本地，确定其无法提供家人朋友的联系方式后，两位民警将她们带回派出所安顿。
回到派出所时已过晚上10点，民警见言语上无法正常沟通，只得对女子随身携带的包裹进行检查，经过检查，潘某随身携带的只有一个背包和一部手机，手机中没有任何联系人信息，无法查找到她的关系人，得不到有效的信息，民警只好一边照顾她和孩子，一边查询有无走失报警，想方设法联系其家人。小女孩刚到派出所时一直哭闹着想要离开，为了安抚孩子情绪，民警为小女孩买来一些好吃的食物，陪孩子玩耍，哄孩子开心，小女孩渐渐安定下来。
经过三个小时的努力搜索，民警终于找到了潘某哥哥的联系方式，并成功与其哥哥取得联系。而此时，潘某的家人正对潘某的突然走失心急如焚，第二天，潘某的哥哥赶来将孩子和潘某接回家中。据潘某家人介绍，女子确实有些精神障碍，民警随即建议家人将大人和孩子分开看管，防止出现意外。临行时，潘某的哥哥连连对民警表示感谢：“真是多亏你们了，出了这个事情，我们以后一定会更加注意。”
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