映象网讯（记者 崔学庆 见习记者 梁姗姗）近年来，随着居民生活环境和生活水平的提高，居民对社区服务的需求也不断提高。开封示范区西湖街道党工委从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，创新开发“智慧西湖”软件，积极探索实施“12345”工作法，倾全力打造智慧型服务社区。
据了解，智慧西湖软件充分利用物联网、大数据、云计算等信息技术，全面覆盖辖区政务服务、科学分析辖区现状，实现精准化治理和个性化调处相结合。智慧平台设立智慧党建、智慧政务、智慧服务、智慧监督、智慧商家、智慧互动等六大板块，辖区居民可足不出户，进行线上预约或者直接线上办理，确保了办事群众不排队一对一、点对点的服务接待，大大提升了服务群众的效率。同时在移动端配套建设智慧办公版和居民版。通过推行线上信息互动、线下保障服务，为辖区居民群众提供智能、高效、便捷、优质的服务。“智慧西湖”软件的应用极大方面了辖区群众的生活，探索实施的“12345”工作法，更是把党的关怀送到居民的心坎中。
西湖街道党工委坚持把党建引领融入网格，以基层党组织建设为主线，通过不断完善智慧社区平台工作机制，以“12345”工作做法为标准，建造设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居的新型智慧社区。
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