映象网讯（记者 崔学庆 见习记者 王山峰）5月18日，通许县召开全县政务服务工作优质服务窗口、先进集体和先进个人的表彰大会，厉庄乡便民服务中心荣获“2020年度政务服务系统”优质便民服务中心”和“先进便民中心先进工作者”两项荣誉称号。
自2019年成立以来，厉庄乡积极探索高效、便捷的为民服务方式，推进政府职能转变。目前，中心共设置3个服务窗口，现有工作人员5人，已入驻劳保所、金融办两个部门，涵盖民政服务、工商服务、卫生、计生、人社保障服务五大类50余项审批服务事项，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的乡级综合行政服务平台。
厉庄乡便民服务中心以“群众满意”为根本准则，遵循“公开、公平、公正、便民、高效”的服务原则，做到服务对象来有迎声、问有答声、走有送声。通过简化业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能；推出首问负责制、服务承诺制、限时办结制、工作人员服务规范等制度，实现审批服务的提速提质。
为解决服务“最后一公里”问题，成立村级便民服务站，覆盖全乡27个村，采取“当场办理+全程代办”的服务模式，现有50项业务中有27项业务服务站可以全程免费代办。
相关负责人表示，今后，“中心”将始终围绕“极简”审批、“极速”效率、“极优”服务、“极严”约束主线，进一步整合资源、提升管理、创新服务，全力打造充分体现亲民性、实用性、系统性和人性化、现代化、集聚化服务理念的一站式运作、一体化操作、一条龙服务的公共服务平台。
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