映象网讯(记者 崔学庆 见习记者 李保军)为进一步转变工作作风,有效维护车管所周边秩序,切实回应群众的新期待,推动交警队伍教育整顿深入开展,开封交警支队车管所多措并举,从7月1日开始,加大整治非法中介的力度,挤压非法中介的生产空间,经过半个月的努力,非法中介这一顽瘴痼疾得到有效整治,车管所办公秩序明显改观,共取缔马路代办点6个,驱赶拦截车辆人员210人次,训诫非法中介人员165人。
近期,在车管所道路周边,刘寺附近村民强行拦截过往车辆,敲诈来车管所办理业务的群众,威胁制止非法中介的民警,严重影响了车管所的办公秩序,损害了办事群众的利益,成为车驾管部门的顽瘴痼疾。针对这一情况,市公安局党委委员、交警支队长徐桢要求车驾管部门要采取超常规措施,大力度整治非法中介,要在短期内使车驾管部门办公秩序有一个明显的改观。接到任务后,交警支队成立了以主管副支队长张文涛为组长的整治非法中介领导小组,办公室设在车管所院内,抽到两名民警,两名辅警,四名保安组成专门整治非法中介队伍,对非法中介人员进行驱赶,到车管所道路周边进行巡查。在院内架设五台摄像头对非法中介进行取证,控制人员移交案侦大队予以治安处理。在对非法中介进行打击的同时。车管所加大业务宣传力度,印制条幅,告知群众车管业务大厅办,非法中介不可信。进一步加强内部管理,完善相关工作制度,通过多种渠道向社会公示车管业务流程,并在车管服务大厅内公开业务流程、服务承诺和收费标准,公布监督和举报电话。落实值日警官制度,负责接待群众咨询及求助,热情、主动、准确地为群众解难答疑;实行延时服务,中午不打烊。对于当日已受理的业务在正常办公时间内没有完成的,当日能办结的,要提供延时服务当日办结,不让群众跑第二趟,当日不能办结的,告知群众联系电话,方便群众了解业务办理情况;落实“一窗通办”要求,实现任一窗口可以同时受理机动车和驾驶证业务、资料内部转递、做到受理、审核、缴费 “一次排队、一次办结”,牌证发放不重复排队;进一步加大放管服力度,应放尽放,让群众通过互联网、服务站、24小时车管所办理业务。多种方法挤压“非法中介”的生存空间。
相关负责人表示,下一步,车管所将把整治非法中介常态化,机构不撤,人员不减,始终保持打击非法中介的高压态势,为人民群众创造一个良好的办公环境。
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