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通许县税务局:为特殊人群送上贴心服务

2021-09-15 09:59:20  来源:映象网

映象网讯(记者 崔学庆 见习记者 王山峰 通讯员 王婧研)9月13日下午,国家税务总局通许县税务局办税服务厅服务热线接到一个电话,“你好,我是一名残疾人,现在在通许县政务大厅门口,行动不是很方便,我把相关的资料拿过来了,可以帮我进行纳税人减免备案登记吗?”“好的,您稍等,我们工作人员马上下楼为您解决问题。”挂断电话后,税务窗口工作人员第一时间到政务中心大门口见到这位纳税人。

随后,工作人员接过求助人的相关证件和材料,帮助她办理完纳税人减免登记,打印纳税人减免登记备案表,并请纳税人签字确认。“真的特别感谢税务局的工作人员,为我办理业务提供了最大便利,你们的服务很贴心,就像我的家人一样。”求助人拉着税务窗口工作人员的手不停地表示感谢。

今年以来,国家税务总局通许县税务局办税服务厅结合党史学习教育,以“我为纳税人缴费人办实事 便民办税春风行动”为纽带,发挥税务服务作用,不断优化服务质量,推出一系列便民服务措施,延时服务,上门辅导,为“老弱病残孕”特殊群体开辟“绿色通道”等温情服务,完善服务渠道,彰显人文关怀,将爱老助残与陪伴服务、志愿服务相结合,做到纳税人缴费人遇到困难有人帮,遇到问题有人助,实现纳税服务升温。

(映象网开封新闻热线:18003711879,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:通许县,税务局,特殊人群,贴心服务 责编:李文丽

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