映象网讯(记者 崔学庆 见习记者 王山峰)“现在办事可方便了,在家门口就可以享受到快速、便捷的服务。”近日,家住通许县玉皇庙镇胡寨村的村民来到玉皇庙镇便民服务中心,来办理社保相关业务。在服务中心工作人员的指导下,她很快就将事情办好了。
近年来,玉皇庙镇政府积极转变政府职能,深化“放管服”改革,提升服务效能、大力推进服务型政府建设。为进一步提升服务质量,便民服务大厅还提供免费茶水、休息椅、报刊、雨伞等便民服务设施,让群众多渠道、多方位、最大限度地享受优质服务。
整合资源,完善便民服务体系。服务中心先后开设计生、民政、农业等8个服务窗口,统筹职能部门集中办公,并选取“素质高、业务熟、能力强、服务优”的工作人员,提高窗口服务质量和水平,拓宽、畅通群众办事渠道,真正实现“一站式”服务。
完善机制,致力打造服务品牌。在便民服务中心设立(党员)先锋岗,积极鼓励工作人员“争先创优”,不断增强其工作责任心和主人翁意识。严格实行首问问责、一次性告知、AB岗、限时办结等制度,尽最大可能为基层群众提供快捷、便利的服务。
加强考核,畅通信息反馈渠道。由镇纪委牵头,成立监督领导小组,严格进行考勤制度,严格要求工作纪律。在大厅内设置群众留言簿,并在门口醒目位置设置意见箱,同时设立专项举报电话。自觉接受群众监督,不断完善窗口服务。
“便民服务中心是开展党的群众路线教育实践活动的重要载体,我们将以此为平台,努力解决联系服务群众最后一公里'问题,真正为群众办好事,让群众好办事。”玉皇庙镇组织委员牛园园表示。
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日前,淅川县市民孙先生来到该县政务服务大厅房管业务受理窗口为工作人员送上了一面锦旗,锦旗上“服务热情 用心尽责”的两行字道出了孙先生心中的感激之情。
商务部日前公布数据,今年前10月,我国服务贸易继续保持良好增长态势,服务进出口总额41980.3亿元,同比增长12.7%;10月份,服务进出口总额4139.7亿元,同比增长24%。
12月份以来,按照全县城乡人居环境综合治理工作部署,罗山县公路中心狠抓五项措施,积极开展公路路域环境综合治理,进一步优化公路环境,提升城乡交通面貌,为城乡人居环境暨县域经济转型振兴发展提供优良交通环境保障。
为满足城乡居民对社保卡综合服务需求,让老百姓尽快享受到社保卡银行账户带来的诸多便利。商水农商银行积极履行社会责任,多措并举提升社保卡服务水平。
日前,买受人赵某将两面写有“人民公仆 情系百姓 ”和“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗,送到南阳市卧龙区人民法院执行干警和拍成法辅机构负责人手中,为卧龙法院和拍辅机构在其购买房产过程中,高效执行、一心为民的作风表示由衷感谢。
为全力提升网点服务质效,保证优质文明服务持续升温,12月16至17日,太康农商银行举办优质文明服务提升培训班,各支行行长、主管会计和内训师等70余人参加培训。
在村民的记忆中,魏平安带着残障人去办理残疾证,躬身农家为贫困户建围墙,匆忙的身影奔波在危房改造、无害化厕所改造、蘑菇温室大棚建设等劳动工地上。可以说,魏平安驻村的5年,是执着为民、无私奉献的5年,是舍小家为大家、见证朱楼村跨越发展的5年。这也再次启示着我们:服务群众要用“心”。
郑州市医保局12月18日发布公告,郑州市将于2021年12月19日9时起,逐步恢复各级医疗保障经办服务大厅的医保服务,河南省医疗保障公共服务平台同步上线。
近期,结合上级下发文件《关于加强重点时段和冬季安全生产工作的通知》,通许县四所楼镇动员全体镇村干部,加大管控力度,对本镇安全生产领域冬季施工安全生产工作提出新要求。