开封

映象网讯（记者 崔学庆 见习记者 王山峰）“一进入政务服务大厅，就有工作人员问我要办什么业务，还帮我免费复印了证件，看我的手受伤了还帮我填写了受理单，真是太感动了。”近日，通许县张先生赞不绝口，给予了帮办代办导办专员高度评价。

 为持续提升企业、群众办事便利度，助力营商环境再优化，通许县政务服务中心制定了全程帮办、代办、导办服务之一举措，以“一次办好”改革为抓手，不断提升政务服务效能。

变“被动”服务为“主动”服务。按照“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”的原则，结合办事  群众需求主动介入，实行“一对一”精准服务，及时协调解决审批事项办理过程中遇到的问题，真正做到你有困难我来帮助，你有诉求我有回应，你有急需我即办理，办不成事我给结果。变“业余跑”为“专业办”。为方便企业办事，搭建服务平台，设置“便捷开工”办公室，所有涉及工程项目审批的单位统一办公，实行并联审批、多评合一，对企业项目手续的办理提供全程“保姆式”贴心服务。2021年以来，用工改系统共受理92个项目，办理事项561件，联合审图14个，实现并联审批率100%；联合验收率100%，在全市工程建设项目审批完成情况排名中位居第一。

相关负责人表示，下一步，通许县政务服务中心将继续为办事企业、群众提供更精准、更暖心、更高效的帮办代办服务，不断提升人民群众和企业的满意度和获得感。

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