映象网讯（记者 崔学庆 通讯员 步梦洁）为进一步了解企业实际需求，更好地服务企业，持续优化营商环境。1月6日上午，开封市顺河回族区政务服务和大数据管理局联合顺河回族区纪委监委、科工局、商务局深入迪尔空分、开封碳素、朗瑞集团、仪表厂等企业实地走访，通过调查问卷、召开座谈会等形式，倾听企业负责人的意见建议，详细了解了企业在办理政务服务事项过程中遇到的“疑难杂症”。把“办不成事”监督窗口延伸到企业，破除阻碍企业办不成事的隐性壁垒，把企业“办不成的事”尽最大限度、最快速度办成。
召开顺河回族区解决企业群众“办不成事”问题联席会议，并成立工作专班，负责统筹协调、组织推进、督查考核等各项工作。“办不成事”监督窗口的设立，专治“疑难杂症”，专接“烫手山芋”，专办“办不成”的事。对群众和企业反映的问题，积极协调相关部门解决，确保企业和群众办不成的事有人问、有人管理，切实把麻烦留给自己，让办事企业和群众“少跑冤枉路”，提升服务效率，为办事企业和群众提供更加热情周到、公开透明、高效便捷的政务服务环境。
下一步，顺河回族区政数局将加强“办不成事”监督窗口的管理，充分释放“放管服”改革红利，让前来办事的企业和群众有“门”可进、难事能办。以企业、群众的获得感、幸福感为标准倒逼改革和服务提升，当好“服务员”“店小二”，让企业群众监督更有力，让部门服务更到位，制度更完善。
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