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通许县税务局:预约办税优服务 质效提升更便民

2022-01-14 17:40:45  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 崔学庆 见习记者 王山峰)为保障纳税人、缴费人健康安全,高效便捷办理各类涉税(费)业务,平稳度过例征期,近期,国家税务总局通许县税务局及时研判形势,制定完善疫情防控应急举措,妥善做好各项办税工作。

部署措施“实打实”。通许县税务局办税服务厅及时补充办税服务厅的防护用品,严格按照“进门人员登记,佩戴口罩、测量体温、环境设备消毒、人员洗手消毒”五步防疫流程开展办税服务工作。在测温区和业务办理区之间设立过渡期,指定专人点对点单线对接,尽量减少人员接触;在咨询辅导中心和办税服务区设立办税服务隔离带,阻断病毒传播风险。

办税服务“优又优”。通许县税务局及时发布办税服务温馨提醒、积极引导纳税人通过电子税务局、手机app等途径进行网上办税(费),积极主动推出错峰办税、预约服务,通过热线电话、电视广播、微信平台等开展线上咨询辅导和线下预约办税服务,倡导纳税人、缴费人掌上办税、网上办税、“非接触式”办税,减少人员聚集,足不出户完成涉税办理事项。对于必须上门办税的纳税人,在预约办税的前提下,提前规划好时间,开通绿色通道,做到即来即办。

业务运转“顺又顺”。2022年首个例征期以来,通许县税务局“电话不停、解答不停、服务不停”。截至1月13日,办税服务厅接受预约办税服务500余人次,热线电话、网络咨询辅导纳税人300余条,专人负责电子税务局平台及时接报办理网上办税事项,不断优化办税服务质量,提升办税服务效能,受到了纳税人缴费人的一致好评。

(映象网开封新闻热线:18003711879,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:通许县,税务局,疫情防控,便民 责编:王庆河

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