开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）2022年1月月底，开封市普降大雪。祥符区群众张某向开封市祥符区信访局长接访手机短信反映其居住的杜良乡刘景寨大队七组张庄自然村下雨下雪道路难走，出行困难，希望村村通公路能为张庄村铺上水泥路。在收到群众短信后祥符区信访局立即向群众回复“你的短信已收到。经甄别后将按照有关规定分类处理。请耐心等待” 。后立即将该案交办到杜良乡政府调查处理并按时上报结果。

祥符区杜良乡党委政府高度重视，立即成立了专项工作组，专门负责调查处理此事。祥符区杜良乡刘景寨村委辖七个自然村，根据村村通惠农政策和村民一事一议的事项议程，已为刘景寨村委其中3个自然村修好了道路，方便了村民的出行。由于刘景寨自然村多，不可能一下子让村村通的惠农政策普及到每个自然村，修路需要一定的费用，乡村都无力承担。

鉴于上述调查情况，经祥符区杜良乡政府研究，决定将张某反映的问题已纳入当年刘景寨村委的一事一议的重要事项，由村乡两级积极向上级交通部门申请、协调，争取村村通的惠农政策让张庄的村民早日享受到，彻底解决村民雨雪天气出行难的问题。

祥符区杜良乡工作组在刘景寨村干部支书的带领下与张某见面交谈，交流了杜良乡里下一步工作的计划，张某表示对杜良乡工作的支持并表示满意。张某说：“我打工从外地回家看到村里的路难走，刚好在网上看到区里领导开通短信信访，我抱着试试看的心情，给信访局领导发个信息没两天呢，没想到这么快就把我提出的问题解决了，现在政府的工作效率真是高啊！”村干部问张某：“你对乡里的解决方式满意不满意啊？”张某连声说：“满意，满意，太满意了！谢谢政府！现在的政策真是好啊！”

祥符区信访局相关负责人表示，“下一步将切实践行群众利益无小事的工作原则。确保短信信访案件件件处理、答复到位。只要我们是为群众真心排忧解难，和群众坐在一条板凳上，把群众的小事当作自己的大事，群众就会信任和拥护我们。”

（映象网开封新闻热线：18803624444，投稿邮箱：hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话：18003719699）