开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 实习生 徐大勇）孙自燕，开封市公安局相国寺派出所的一名普通的社区民警，生活在她辖区内的群众只要提起她，没有一个不竖起大拇指的，特别是辖区内的老人们，他们常说的一句话就是“看到孙自燕，我就像看到了我的亲闺女一样。”

2022年1月31日，除夕夜的当天，正在工作中的孙自燕，突然停下了手中的工作，自言自语道，今天都除夕了，王阿姨一个人就靠着那点微薄的退休工作还要照顾有精神疾病的女儿，这个年该咋过呀，说到这里，她立即起身，向领导汇报，经过领导同意，她便和相国寺派出所副所长彭伟带着一些生活必需品到王阿姨家进行慰问。王阿姨听到敲门声开门看到是孙自燕，立即亲热地说道：“闺女你又来啦，这大过年的你也忙，我这一切都好，你不用操心我，你也照顾我一年了，也是时候好好休息了。”孙自燕说：“没事，这不是要过年了吗？我和所里的领导过来看看您，最近您身体怎么样呀，真真最近状况有没有好一点。”

边说着话。孙自燕边撸起袖子帮王阿姨收拾家，收拾得差不多了，她就拉着王阿姨坐下来，详细地问王阿姨女儿的身体情况、生活状况，并叮嘱王阿姨特殊时期更要重视，以防女儿发病导致走失、一旦出现情况，及时联系自己，当一切安置妥当后，孙自燕准备回去继续工作。临走时，孙自燕看到王阿姨那不舍得眼神她握着王阿姨的手亲切地说道：“有什么困难不要不好意思，一定要及时给我说，我一定第一时间赶过来。”

入户走访是辖区民警的中心工作之一，而孙自燕所在的辖区沿街门店、特业场所比较多并且人员变动比较快，所以熟悉起来比较困难，要想在短时间内提高群众的“见警率、安全感、满意率”不是件容易的事。孙自燕就想、只要多走访、多做群众的解释工作、多为群众办好事、能为群众办到的事就要为群众解决，一定会得到群众满意的。于是，孙自燕每天都带着联系卡和宣传单下辖区走访，每到一户都热情地说：“我叫孙自燕，这片的辖区民警，最近治安状况怎么样?”辖区居民对公安机关有什么不满意的地方，一一解释，给群众做耐心细致的工作，取得居民的理解和支持，并及时收集辖区居民的意见和建议，向单位领导汇报，严格去落实，努力做到使群众满意为之。经过一遍一遍地走访，解决辖区群众的实际问题，并宣传安全防范措施，提高群众的安全防范意识。

孙自燕从警16年，一直扎根基层，深入辖区，融入群众，服务人民。她从点滴小事做起，始终以人民群众利益为核心，视辖区群众如亲人，赢得了辖区群众的赞扬，建立了警民鱼水情。

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