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通许县税务局:践行最美税务人精神 持续推进营商环境更优更强

2022-02-21 11:31:27  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 崔学庆)近日,国家税务总局通许县税务局组织全体干部职工尤其是办税服务窗口人员多举措、多形式学习践行最美税务人精神,赋能挖掘本土化服务经验,增强服务本领、办好为民实事、强化干部队伍建设、夯实便民办税实效,持续推进营商环境更优更强,让纳税人缴费人切实感受到税务服务的贴心和温暖。

学深务实优服务 见贤思齐双提升

通许县税务局立足办税服务厅党建引领纳税服务实际,借助税务干部职工春训学习、党课学习、“5+N”主题党日活动和业务理论学习活动等常态化定期开展政治业务培训,坚持集中学习与自主学习相结合、线上学习与线下学习相结合,通过领学“马丽工作室”经验做法、播放观影“闪亮的名字——最为税务人发布仪式”,认真学习最美税务人先进事迹和经验做法,内化于心、外修于行,开展“争做新时代焦裕禄精神传承人”学思悟践研讨会,组织办税服务厅窗口人员对办税服务共性疑难问题和个案案例进行日分析、日总结,切实提升办税服务能力和应急处置、舆情防控能力,持续升级预约办税服务、“一对一”跟进辅导服务,开通解难题绿色通道,推进特殊人群、特殊事项援助服务,从细微处关注回应纳税人缴费人需求。

严管厚爱聚民心,刚柔并续强团队

通许县税务局注重发挥党员先锋模范作用,坚持党组织建设与精神文明建设、干部队伍建设相结合,深入开展“优服务 抗疫情 我是党员我先行”等党员亮身份践承诺活动;组建“税之梦”青年社,持续优化扩充干部队伍范围,通过轮岗授课形式定期开展反腐倡廉警示教育、保密自律为民服务、专项业务实操训练、心理减压情绪疏导等方面的理论学习和素质拓展训练,将“刚性管理”与“柔性关怀”深度融合,激发干事创业活力,持续打造一支勇于担当、攻坚克难的通许税务青年干部队伍;组织专家服务团队,补充导税人才队伍力量,深入开展“万人助万企”、便民助企复工复产宣传辅导,做好新老干部手拉手、传帮带服务,及时有效应对专项工作任务,化解新进人员本领恐慌,提升税务干部整体服务效能。

链接资源出亮点,跨界融合创品牌

通许县税务局积极主动参与地方经济建设和县域发展精细化管理,勤汇报、多沟通,努力争取地方资源优势,大力宣传推广“豫事办”“河南电子税务局”“微税保”等网上办税、掌上办税、“非接触式”办税,让纳税人缴费人充分体验“指尖上的便利”,强力推进智慧税务建设,借助政务服务24小时综合服务平台,开设24小时自助办税服务厅,提供不间断涉税服务,进一步提升纳税人缴费人发票领用、申报缴费的便利度,同时有效借助本土文化节、艺术节、生态健康模式等强化税收业务宣传和企业咨询辅导,注入精细化管理理念和社会工作服务理念,倡导网上办、现场高效办,通过观映“税政新规”视频、说学逗唱、谜底精彩知识问答等多形式充实纳税人缴费人等候时间,贴心构建便民办税“连心桥”,跨界融合促进“税务+本土产业化”“税务+管理精细化”“税务+网厅常态化”的品牌化发展,营造良好税务服务形象,营造更优税收服务环境。

(映象网开封新闻热线:18803624444,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:通许县,税务局,营商环境,最美税务人 责编:王为

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