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尉氏县政务服务和大数据管理局开展政务服务标准化主题培训

2022-03-04 11:22:54  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 崔学庆 实习生 吴文中 通讯员 任丽丽)为进一步推进政务服务标准化管理,尉氏县政数局于3月1日至2日组织开展政务服务标准化主题培训,涉及全县政务服务系统全体窗口工作人员200余人,本次服务标准化培训旨在强化服务意识,提升政务服务水平,规范窗口工作人员服务行为,不断优化营商环境。

本次服务标准化主题培训采用图文并茂的教学方式,从仪容仪表规范、仪态规范、语言规范等方面作出了深入浅出的现场讲解。使窗口人员能够做到真诚服务、主动服务、及时服务企业和群众的服务原则,做到来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声的“四声服务”。树立为民、务实、高效、规范的政府服务形象。

参训人员表示,在今后工作中要把此次培训成果运用到窗口服务中去,树立良好的窗口服务形象,以更好的文明礼貌、主动热情的态度为办事企业和群众服务,持续做好服务,提高服务质量,提升群众办事便利度和满意度。

下一步,尉氏县政务服务和大数据管理局将坚持学以致用,不断深入推进政务服务标准化建设,切实优化窗口服务品质,提升服务效能,扎实推进营商环境建设,为打造群众满意的政务服务窗口不断努力。

(映象网开封新闻热线:18803624444,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:尉氏县,政务服务,培训 责编:李静

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