映象网讯(大象新闻记者 崔学庆 实习生 吴文中 通讯员 任丽丽)为进一步推进政务服务标准化管理,尉氏县政数局于3月1日至2日组织开展政务服务标准化主题培训,涉及全县政务服务系统全体窗口工作人员200余人,本次服务标准化培训旨在强化服务意识,提升政务服务水平,规范窗口工作人员服务行为,不断优化营商环境。
本次服务标准化主题培训采用图文并茂的教学方式,从仪容仪表规范、仪态规范、语言规范等方面作出了深入浅出的现场讲解。使窗口人员能够做到真诚服务、主动服务、及时服务企业和群众的服务原则,做到来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声的“四声服务”。树立为民、务实、高效、规范的政府服务形象。
参训人员表示,在今后工作中要把此次培训成果运用到窗口服务中去,树立良好的窗口服务形象,以更好的文明礼貌、主动热情的态度为办事企业和群众服务,持续做好服务,提高服务质量,提升群众办事便利度和满意度。
下一步,尉氏县政务服务和大数据管理局将坚持学以致用,不断深入推进政务服务标准化建设,切实优化窗口服务品质,提升服务效能,扎实推进营商环境建设,为打造群众满意的政务服务窗口不断努力。
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近日,尉氏县岗李乡人民政府乡长张宏亮主持召开信访稳定工作专题联席会。
为进一步净化社会环境,提高广大人民群众防范邪教能力。尉氏县岗李乡召开反邪教工作推进会。
“ 这几天,我们村干部带头干,全村党员干部群众自觉行动起来,都忙着整治村里村外的环境卫生,现在各街道、背街小巷、房前屋后处处干净整洁,又绿又美,住着也舒服多了。”尉氏县岗李乡寺下沈村民刘朝生高兴地说。
3月2日下午,尉氏县洧川镇南街村的草莓采摘园里热闹起来,摘草莓的人络绎不绝,该草莓园负责人孙建伟显得十分忙碌……
3月2日下午,尉氏县门楼任乡召开企业安全生产工作会议。乡党委书记杜志刚,党委副书记、乡长赵艳华出席会议并讲话。乡重点企业负责人参加会议。
为及时了解百姓诉求,处理群众遇到的堵点、难点问题,开封市顺河回族区政务服务和大数据管理局建立完善政务服务“好差评”机制,以制度管控审批质量,以评价助推服务提升。
3月2日上午,在信阳市浉河区政务服务中心门口,市民朱桂芳阿姨正拉着工作人员周欣的手说:“真是太感谢你们了,姑娘。在你们的帮助下,给我讲清了问题,找到了解决方法。我给你们的工作作风和服务态度点赞。”
3月1日上午,固始县举行政务服务“一窗受理 受审分离”启动仪式。
为深入贯彻落实国务院办公厅《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)有关要求,加快推进政务服务跨域通办,推动广东省东莞市石龙镇与潢川县两地先行探索可复制、可推广的通办模式,双方秉承诚信合作、共赢发展的宗旨,就共同推进跨省通办工作,签订了协议。
“您好,社会保障卡应用状态查询业务可以到窗口办理、通过自助服务设备办理,也可以在手机上用‘豫事办’APP线上办理。请这边走……”、“房屋所有权转移登记业务在二楼不动产窗口办理,我带您过去……”日前,新野县分区域咨询引导人员用暖心的服务,打造出政务服务战线上一道亮丽的风景线。