映象网讯(大象新闻记者 崔学庆)付梦媛,2021年1月10日,她成为了开封市祥符区公安局大家庭中的一员。初到祥符区公安局万隆派出所,看着忙碌且有序的同事们正在接待群众、处理案件,既有日后对警察工作的美好憧憬,又有对这人生地不熟的稍许恐惧,也就是在这种相互交织的复杂心情中,她开始了万隆派出所的一名“户籍”民警工作和生活。
“在日常工作中,前辈们总是教导我‘人民就是一切’使我从思想深处去理解公安工作,户籍工作,去牢记国家赋予的职责和使命,思想的转变带动了行动,让我一切以群众利益为重。”付梦媛说到。
初到单位时,陌生的环境、从未接触过的工作让初出校园的付梦媛有一些茫然,在领导和前辈们的帮助,使她了解了户籍工作的特殊和重要。
“能办不能?你就说这事能不能办吧?”一次工作中,一名群众冲进派出所大声说道。看到这一情况的付梦媛积极了解情况,后得知原来该群众因为办理其他业务时必须要派出所提供证明户籍且要纸质版问题遇到了麻烦,以为是公安机关故意刁难,情急之下,直接来到派出所“兴师问罪”,将这把气都撒在了她的身上。虽然心里委屈,但她还是耐心的向群众讲解了相关政策,当群众了解后离开户籍室时,脸上充满了歉意,并且一个劲的道歉不该转移问题乱发脾气,使她感觉到虽然受了委屈,但是也切切实实帮助了群众。
她常说:“在这个平凡的岗位上,我接待一个又一个办事群众、解决一个又一个“疑难杂症”,看着群众接过户口本,接过身份证,脸上洋溢着灿烂的笑容使我真正明白了平凡的岗位,同样可以书写着别样的芳华。”
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