开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 通讯员 李焱  吴二伟）“现在短信信访是真方便，反映的问题很快就得到解决了。有你们这样办事效率高、务实的好干部，我们的生活咋能不幸福？”60多岁的门楼任乡村民任某满脸感谢的说道。

据了解，近日任某看到乡政府十字路口北段路面有几处损毁和坑洼，群众出行受到影响。随即给尉氏县信访局长接访手机发了条短信反映问题。收到群众短信后，县信访局立即回复“你的短信已收到，经甄别后将按照有关规定分类处理，请耐心等待。”随后将该案交办到门楼任乡核实处理。门楼任乡接到案件后，迅速联系任某了解情况，同时跟公路、交通等相关部门协调维修，问题当即解决。

下一步，门楼任乡将牢固树立“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的服务意识，切实践行群众利益无小事的工作原则，提高为民办事效率，做到事有人管，难有人帮，确保信访案件答复到位，处理到位。