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开封市顺河回族区:帮办代办真方便 政务服务获民赞

2022-04-21 16:44:59  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 崔学庆 通讯员 步梦洁)“你们的服务太周到了,谢谢!谢谢!”4月20日上午,在开封市顺河回族区政务服务中心办事的李大爷高兴地说道。

李大爷今年七十多岁,到顺河回族区政务服务中心补办社保卡和残疾证两项业务。由于行动不便,帮办代办志愿者推着轮椅,带领李大爷先到社保卡办理窗口补办了社保卡,后又到大厅一楼综合窗口进行残疾证补办。大约20分钟后,李大爷的业务顺利受理完成,帮办代办志愿者推着轮椅将老人送到中心大门口,感激得李大爷对工作人员连声道谢。

 为进一步提升政务服务水平,顺河回族区政务服务中心设置“有诉即办”窗口,长者服务专区、绿色通道等适老化服务,在办事大厅配备老花镜、轮椅、休息座椅、急救药箱、雨伞、无障碍通道等便民设施,提供专人引导咨询、全程帮办、政策解答、协助填表、免费复印等。全流程“一对一”帮办服务,以“能力作风建设年”活动为契机,持续优化涉及老年人的各项服务,为老年人提供有人情味、有针对性的个性化服务,切实给老年人带来便利、暖心的政务环境,让老年人共享政务发展新成果。

(映象网开封新闻热线:18803624444,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:开封市,顺河区,政务服务,代办 责编:李高洁

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