开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 实习生 王山峰）4月1日起，大规模增值税留抵退税政策正式落地实施。为支持小微企业和制造业等行业发展，提振市场主体信心、激发市场主体活力，保障新的组合式税费支持政策普惠企业应知尽知、直达快享，国家税务总局通许县税务局列清单、简流程，强培训、密协作，广宣传、重辅导，靠前行动、多措并举，有力有序推进了增值税留抵退税政策落实落地。

同频共振抓落实，多措并举优服务

为确保大征期办税服务厅有序运行，通许县税务局办税服务厅立足部门职能实际，预判大征期大规模退税形势，坚持疫情防控、便捷退税和优化服务齐头并进，部门之间紧密协作、同频共振，积极抽调县局相关股室业务骨干，增派导税服务人员力量，成立专家服务团队，增设2个绿色通道和热线服务专窗，通过视频学习、专题讲座、以会代训等形式先后6次组织窗口服务人员集中学习增值税留抵退税等组合式税费优惠政策，精学办税服务流程规范，统一政策咨询辅导答复口径，切实提升窗口一线税务服务人员的政策知晓度、操作熟练度、受理便捷度、群众满意度。

直达快享纾企难，靠前服务勇争先

为保障企业直达快享增值税留抵退税政策红利，通许县税务局结合税收宣传月主题，通过税政一股、法制股、收入核算股等相关业务股室和各税源管理分局，形成全流程办结完美闭环。先后3次召开专题形势研判会和工作进展推进会，通过开展钉钉视频纳税人学堂、税企微信群政策推送、走企入户精准辅导、LED屏滚动播放留抵退税政策解读视频等形式，靠前服务、跟进辅导，健全留抵退税服务机制，指导各税源管理分局及时掌握企业纳税信用等级评价变化，“点对点”“面对面”做好退税政策宣传“精准滴灌”辅导和纳税信用等级结果运用，运用税收大数据为企业划型分类，掌握留抵退税工作底数，主动推出容缺服务、预约服务，精简退税流程，分批分类错峰高效办理留抵退税业务，确保在既定节点前完成留抵退税任务。

解难答疑通梗阻，提质增效助发展

针对网上自行申报条件填写错误无法提交、热线电话咨询增值税留抵退税政策适格条件等问题，通许县税务局办税服务厅成立解难答疑分析小组，汇总梳理纳税人广泛关注的难点堵点问题及政策热点，汇总成册，统一回复口径并设置两个热线咨询专窗，并在自助办税服务区增派3名现场辅导专家，切实帮助纳税人知晓政策享受条件、正确操作申报流程，便捷快享政策红利，高效运用完善纳税信用评价制度和守信联合激励机制，推出一系列A级纳税人上门服务、政策到家等激励措施，线上线下同步发力，提质增效助力企业高质量发展。

压实责任推进度，督导有序促规范

为保障增值税留抵退税工作进度有效推进，通许县税务局结合“能力作风建设年”活动，积极组织召开干部队伍建设专题会议，强化税务干部工作纪律，做好留抵退税风险提醒，通报骗取退税案件，通过“以案促改”“廉政提醒”“动员承诺”等形式时刻压实工作责任，明确具体分工，完善服务规范，加强流程预警监控，督促和指导张弛有度，切实保障纳税人应知尽知、应享尽享增值税留抵退税政策红利。

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