映象网讯(大象新闻记者 崔学庆)今年以来,开封市民政局创新社会救助主动发现机制,构建夯实社会救助服务网络,实现由“人找政策”向“政策找人”主动转变,通过在村级层面全面建立村级社会救助协理员制度,在乡镇(街道)层面加强“一门受理、协同办理”平台建设,进一步畅通社会救助服务渠道,确保困难群众“主动发现、及时救助、应救尽救”。加强与相关部门沟通协调,积极推动将社会救助、未成年人保护、慈善事业和社会工作、养老服务等咨询解答服务事项纳入市政务服务12345热线,梳理完善政策知识库,推动实现民政服务热线与“12345”政务服务热线整合,设立民政热线专席,有效解答群众诉求,确保困难群众求助有门、受助及时。
“一个主动”建立“政策找人”主动发现工作机制
2022年初,杞县平城乡白邱村村民郭守生身患重病,为了治病家庭负债累累,家人长期在院陪护也无法外出务工,生活出现严重困难。平城乡民政所通过入户走访,了解情况后,考虑到申请人在外就医不能返汴的实际困难,根据疫情防控要求,及时开辟紧急救助绿色通道,通过微信方式传送相关低保申请证明材料,4月初快速为其办理了低保申请手续,郭守生一家当月就领到了低保金,家庭生活困难得到了有效缓解。从“人找政策”到“政策找人”,虽然只是位置调整,体现的却是一种拳拳为民情怀。
“两个及时”做到“及时走访、及时上报”
顺河区学院门社区居民杨小虎,家庭生活来源主要依靠妻子在街边摆摊卖烙饼卷菜为生,杨小虎一边照顾家中重残儿子,一边平日帮着妻子打下手。今年,因疫情原因,无法在街头摆摊,家庭失去经济来源,其基本生活受到严重影响。社区人员在日常走访中了解到其家庭情况后,及时向街道办事处和区民政局反映,根据相关救助政策,该家庭符合低保边缘家庭条件,街道办事处参照“单人户”政策及时将杨小虎重残儿子纳入低保范围,把党和政府的关怀送到困难群众当中。
开封市民政局为深化“放管服”改革,以服务群众、便民利民为目标,以转变政府职能为核心,全面将低保、特困人员、小额临时救助审核确认权限下放至乡镇(街道),优化社会救助审批流程,提升乡镇(街道)服务功能,提高社会救助时效性和精准度,打通社会救助服务群众的“最后一公里”,不断增强困难群众的幸福感、获得感、安全感。2022年一季度,全市新纳入低保对象4480人、新增特困供养人员219人。
“三个到位”实现“政策到位、审批到位、救助到位”
2021年底,兰考县考城镇居民司传景家发生火灾,家中被烧得面目全非。村委及时把有关情况上报给考城镇民政所,考城镇通过“一事一议”的方式对其家庭困难情况进行评议,当即启用临时救助备用金,在第一时间将3000元临时救助金和相关救助物资送到司传景手中,充分发挥了临时救助突发应急作用。得到救助后,司传景紧紧握住民政所人员的手哽咽地说“感谢党和政府对我们的关怀,在我们最困难的时候,给予我们莫大的帮助,让我们心里无比的温暖,真是非常感谢……”。
“民生无小事,枝叶总关情”。近年来,开封市民政局坚持以人民为中心的发展思想,积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念,扎实做好基本民生保障工作,充分发挥社会救助兜底保障作用,编密织牢民生保障网。1至4月份,全市共发放城乡低保、特困供养、临时救助等各类社会救助资金1.821亿元,惠及困难群众17.11万人。
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各地往返政策也会随着疫情防控措施动态调整,以下信息仅供参考,更具体和详细规定请联系目的地社区和单位。
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