开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）想在群众心坎里，干在企业最需处，长期以来，通许县政务服务和大数据管理局以企业群众满意度作为工作的出发点和落脚点，围绕“一网通办”“一站式服务”窗口工作作风等方面，努力为企业群众提供更加便捷的政务环境，助力通许经济高质量发展。

服务走心，“能干巧干”突出工匠精神。

树立“数据多跑路、群众少跑腿”理念，做好信息归集共享，推进“先照后证”“多证合一”“证照分离”等改革，实现全程网办登记，设置“导办帮办代办”窗口对企业开办实行“一条龙”式的“全程代办”服务。把审批减到位、环节压到位、速度提到位，实现网上办理、快递邮寄，材料齐全当场核准、当场发照，全流程平均办理用时1个工作日，以高效、精准“五星级”服务，促进市场主体壮大。

服务用心，“精干实干”务实职业操守。

打造高效便捷政务服务品牌，梳理公布“一件事一次办”事项清单，采取“并联审批、信息共享、限时办结”等方式，落实行政审批“一窗受理、分类审批、综合出证”服务，对审批事项进行流程梳理、再造和时限压缩，通过材料免费复印、公章免费刻制、快递免费邮寄、窗口办理面对面、帮办代办一对一，实现了“一门办理、一窗受理、一站服务、一网通办、一次办好”新模式。

服务贴心，“善干敢干”打造最优服务。

秉承“极简审批、极速效率、极优服务、极严约束”的四极理念，开展“能力作风建设年”活动，提能力、转作风、强服务，从严格督导管理、狠抓服务规范、提升服务质量、改进效能作风等环节入手，建立健全政务服务中心工作人员日常管理制度，进一步提升窗口管理水平。同时将企业群众的办事满意度作为重中之重，落实首问负责制、延时服务制、一次性告知制，确保“用制度管理人员、用管理规范服务、用服务方便群众”，全力打造优质服务新面貌，展现通许政务服务新形象。

下一步，通许县政务服务和大数据管理局将进一步落实好“马上办、就近办、网上办、一证办”改革，惠企纾困强化问题解决率，用“五心”服务，帮助企业解难纾困。

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