映象网讯(大象新闻记者 崔学庆 实习生 周垒坡 通讯员 李孝英)2022年以来,杞县政务服务和大数据管理局在推进“一件事一次办”改革中坚持目标导向、问题导向、结果导向,统筹政务服务大厅实体化装修改造和政务服务流程再造,强化协调联动,提升工作效能,确保大厅升级和业务提升两不误。
加强组织领导。杞县政数局先后4次召开局党组(扩大)会、“一件事一次办”职能部门座谈会、工作部署会,研究分解28项“一件事一次办”重点任务,明确分工,压实责任,建立“周碰头、月调度”工作机制,全面推进各项任务落实。
注重宣传引导。杞县政数局组织各职能部门积极宣传“一件事一次办”改革,引导群众、企业以“一次告知、一窗受理、一次联办、最多跑一次”模式进大厅办理相关业务。大厅入口处设置“一件事一次办”流程图,大厅窗口提供全流程操作指南和政策解读、帮办代办,5月份办理“一件事一次办”业务237件。
强化部门协同。定期组织召开职能部门和业务窗口联席会议,结合“有诉即办”和“办不成事”专窗受理诉求,第一时间协调解决“一件事一次办”难点问题,做到群众办事满意度和部门协调紧密度同步提升,加快形成“一件事一次办”改革工作合力。
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