映象网讯(河南广电融媒体记者 李保军)长期以来,国家税务总局开封市龙亭区税务局积极践行“争做新时代焦裕禄精神的传承人”共同价值理念,聚焦“线下”、“线上”两个环境,号召青年干部学习弘扬焦裕禄精神,并深入离纳税人缴费人最近的税务前沿阵地—办税服务厅,身体力行、用心用情开展为民服务实践活动,努力树立开封税务优质服务新形象。
一大早办税服务厅门外都排起了缴纳社保费的长队,该局组织的青年志愿先锋队已经严阵以待。“您好,请排好队保持好前后一米的距离,让我来辅导您用手机快捷缴纳社保费。”先锋队员们头顶烈日一边维持好现场疫情防控秩序,一边引流缴费人通过手机端进行缴费,这样既分担了大厅人群扎堆聚集的压力,又有力推广了“非接触式”缴费,方便缴费人今后“多跑网路,少跑马路”。对于手机操作不便的老年人,先锋队员们热情地提供老花镜,并主动帮助老年人操作手机,确需在窗口缴纳的,由专人查验双码后入厅缴纳。
该局还组织各业务科室青年税务干部组成服务纳税人税宣先锋队,创新税宣方式和渠道,探索出为纳税人每日一条短信、微信小提醒的方式,增加税企沟通和联系。短信、微信提醒内容包括纳税期限提醒、税收政策小知识简述等,在周末会推送天气变化提醒、节日节气提醒等贴合生活的话题,切实方便纳税人的办税流程和日常生活。另外还探索抖音等短视频平台推送,由先锋队成员声情并茂为纳税人贴心宣传纳税小知识等,深的纳税人喜爱。
该局负责人表示,今后要将焦裕禄精神的学习传承形成长效机制,以志愿服务活动为主要方式,充分发挥青年干部的创造力和执行力,主动“走在前、干在前”,深入与纳税人缴费人打交道的一线,解决好群众“急难愁盼”问题,锻造“有担当、肯实干”的税务铁军。
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