开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 实习生 赵津萱 通讯员 吴霞）“给您添麻烦了，耽误您这么长时间。”8月3日下午6点已到下班时间，刚从外地赶回来的李先生，急着办理劳动保障相关业务，但是赶到尉氏县两湖街道政务服务大厅时，已经到了下班时间，本以为今天是办不了业务了，没想到准备下班的工作人员仍然热情地为他提供了延时服务，让他顺利办好了业务。

在两湖街道政务服务大厅门口，一名志愿者指导进门办事群众落实常态化疫情防控的同时，还引导办事群众有序排队，文明办事，提供业务咨询、办事引导、帮代办服务等便民服务，彰显“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神。

据了解，该政务服务审批中心坚持把“打造让党放心、人民满意的模范政务服务大厅”与解决实际问题结合起来，以“三亮三比”为抓手，以群众所需、群众所急为重点，不断优化政务服务，引导大厅人员特别是党员干部在本职岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头服务树形象，努力争当工作模范、岗位先锋、业务能手、服务标兵，切实优化营商环境，更好地为企业和群众服务。

为了更好地激发服务人员的工作热情，他们还通过设置“好差评”评价器和“二维码”征集坚持一事一评，企业群众根据办事情况自主对服务态度、服务质量、服务效率和服务环境等进行综合评价的方式督促各个服务窗口开展“比、学、赶、帮、超”活动，积极引导各个窗口做表率、树标杆，不断提高业务技能，形成“处处争当红旗窗口、人人争当服务标兵”的良好氛围。

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