开封

映象网讯（河南广电融媒体记者 李保军 通讯员 刘霞 周耀星 徐文宁）今年以来，开封市税务局在河南省税务局指导下，创新多元化解涉税争议机制，在兰考县税务局启动公职律师涉税争议咨询调解中心试点工作，取得积极成效。

“涉税咨询调解中心的公职律师换位思考，把我们的事当自己事，细致耐心讲解政策，不遗余力帮助我们完成留抵退税，我们非常满意。”不久前，在兰考县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心，河南嘉瑞电力工程公司留抵退税涉及政策适用争议问题得到圆满解决，该公司财务人员赵付群发出由衷的感慨。

原来，兰考县税务局办税服务厅在受理河南嘉瑞电力工程公司企业留抵退税申请时，发现企业对“制造业”等行业标准认识不清晰，进而造成企业在申请过程中对于按照增量留抵税额的60%还是100%申请有争议。该公司财务人员坚持表示其设备制造增值税销售额比重超50%，可以按照100%申请退还的政策进行申请，交谈间言辞激烈，要求尽快办理。办税服务厅工作人员一边安抚纳税人情绪，一边将情况报告兰考县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心。调解中心公职律师庞建勋通过审核发现，财务人员误将母子公司销售额捆绑计算，实际该企业制造业销售额占比并未超过50%，只能按照增量留抵税额的60%申请退税142.25万元。他耐心向纳税人解释了相关政策、适用规定和企业的具体情况，最终获得纳税人认可。在退库过程中，由于企业账户存在问题，退税款无法到账，兰考县税务局调解中心积极协调收入核算部门，并与国库、银行多方进行了沟通，最终帮助企业顺利拿到退税款。

试点工作启动以来，兰考县税务局立足焦裕禄精神发祥地优势，深入践行“争做新时代焦裕禄精神的传承人”共同价值理念，建立“希望服务站+调解中心”的涉税争议化解机制，以调解服务透着亲劲、多元解纷见证韧劲、一站调处激发拼劲，切实维护好纳税人缴费人合法权益。同时，构筑“高质量党建引领、创品牌特色服务、多部门协作推进、3+N专业调解、线上线下一体化、网格化运行管理”的涉税争议分类分级立体防控体系，创新“四倾”调解工作法，“倾心倾情倾力倾智”化解涉税争议，切实维护好纳税人缴费人合法权益。截至目前，兰考县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心已为纳税人提供涉税争议咨询服务18起，成功调解争议3起，有力提升了纳税人满意度。

“通过成功调解涉税争议，让纳税人理解满意，我们也很有成就感和自豪感。今后，我们将继续发扬焦裕禄同志的‘三股劲’，做好涉税争议调解，保护纳税人合法权益。”兰考县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心庞建勋表示。

（映象网开封新闻热线：18803624444，投稿邮箱：hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话：18003719699）