映象网讯(大象新闻记者 崔学庆)“小吴同志办事非常的细心,每次找她办事,她都会耐心地帮我们办好,不让我们多跑路,真真切切为我们办实事,办好事,她真是一位好警察。”近日,杞县板木乡的一位群众张某来到板木派出所办完事,这样夸赞吴越。
说起吴越,板木乡的群众对她并不陌生,她就是杞县公安局板木派出所的户籍民警。2013年,吴越通过招录考试,从家乡郑州来到杞县公安局,开始了她的警察生涯,这10年间,她从城区派出所民警自愿调到杞县最偏远的板木乡,从事户籍工作,在这里,她任劳任怨,恪尽职守,无私奉献,在平凡的岗位上作出了非凡的成绩。
板木乡地处杞县最南端,与周口市交界,距杞县县城三十多公里,距郑州二百公里。板木乡下辖24个行政村,人口五万余人。她每天都坚守在户籍室这一方小天地,和群众“打成一片”,把自己融入群众,默默无闻地做好每一件对群众来说都很重要的工作,用真情付出收获了当地群众的支持和认可。
巾帼不让须眉。工作中,她在大雪天凌晨四点将犯罪嫌疑人送进看守所,次日仍准时为群众办理业务;她为从云南远嫁板木四十多年的大娘寻找家乡亲人;为与家里闹矛盾离家出走的花季少女解开心结,人美心善,处处为群众着想,乡亲们都亲切地称呼她“小吴”“闺女”。
去年3月,吴越接到板木乡陈子岗村村民夏某求助,夏某的妻子胡某患有瘫痪,行动不便,因为身份证丢失,无法正常到户籍室办理身份证。得知这一特殊情况后,吴越当场表示,利用中午群众少的时候到夏某家登门办证。当天中午,吴越来到夏某家中为其妻子办理身份证业务,由于其年纪大行动不便,拍照难度较大,吴越耐心与其沟通、交流,最终顺利帮助老人办理了二代身份证。正是这看似一件件“小事”,换来的都是群众对她的认可和信任,当这些群众拉着她的手不停说“谢谢,谢谢闺女”时,吴越心中的警察职业荣誉感、自豪感油然而生,群众的认可也化作了她更加努力工作的动力。
下班期间,她会深入田间地头,宣传安全防范知识,开展辖区加油站安全检查、治安巡逻、协助案件民警摸排案件线索等。五年来,经她调解的矛盾纠纷11起,配合抓获各类犯罪嫌疑人6人。
“群众无小事,最多跑一次”。在普通的户籍岗位上,吴越依然坚持纾民困、解民忧,暖民心,全力为群众解决“急难愁盼”,在平凡的岗位上,她用点滴汗水诠释着平凡中的伟大。
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