开封

映象网讯（大象新闻记者 颜景献 崔学庆 实习生 王山峰）派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。

参加公安工作10年来，通许县公安局冯庄派出所户籍民警康飞飞一直坚守在户籍工作岗位上，始终把群众是否满意作为一把尺子，热心接待每一位前来办事的群众，把群众利益作为出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难，赢得了辖区群众的理解和好评。

高效为民，擦亮服务窗口

户籍窗口是人民公安的一张名片，直接面向广大群众，是连接群众的纽带，身为户籍民警的康飞飞，一直以便民、利民为服务准则，着力打造群众满意的户籍窗口。2020年6月的一个周末，辖区冯庄村村民王某急需办理户口迁移，务必在下周一前将户口迁至河北廊坊，否则无法办理小孩入学手续，小孩无法正常入小学。考虑到群众焦急的心情，康飞飞自愿牺牲周末休息时间，加班加点为其办理户口迁移证件，并发快递寄到河北廊坊。户口办理成功后，王某非常感动，特意从千里之外的河北寄来了一面锦旗。

真情服务暖民心

群众身边无小事，只有始终对群众充满真感情，才能用心倾听群众心声，才能为民解忧解困，获得群众的认可和信赖。今年7月22日，来通许务工的外省务工人员曲某菲刚到通许就不慎丢失身份证，就来到冯庄派出所户籍室想异地补办身份证。依据身份证省内异地补办规定，她必须提供能证明其身份的合法证件原件，可刚来通许，她的所有证件全部丢失，不能提供任何身份信息。为了帮她解决实际困难，康飞飞主动与其原籍联系，查询信息，核实身份后，为其办理了身份证。曲某菲倍受感动，作为一个异乡人，一踏上通许这片土地就感受到了温暖。

侠骨柔肠，执法办案显担当

作为一名女警，由于所里警力紧张，平时不但要办理户籍业务，遇到有案件需要，康飞飞总是服从大局，勇于担当，随时顶上。今年8月3日，冯庄乡冯庄村街上发生一起电动三轮车被盗案。接到报警时，所里其他民警正在处理其它警情。为抓住战机，正在户籍室值班的康飞飞立即协同同事迅速赶到现场开展侦查，通过调取案发现场及周边视频监控，很快确定吴某民的重大作案嫌疑。功夫不负有心人，经过一天一夜地调查追踪，最终康飞飞和战友们将嫌疑人成功抓获，追回了被盗的电动三轮车，并及时返还给群众。

从警10年来，康飞飞累计办理户籍业务8万余次，办理证件5万余张，进村为群众办理证件80余次，为群众办好事、实事30余件。她勤勤恳恳，真诚服务，在户籍岗位上默默奉献，在平凡的工作岗位上书写着不平凡的华丽篇章。

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