开封

“真的特别感谢咱们街道的人大代表，帮我们解开了心结。现在房子不漏水了，院子里也没有积水，我们少了后顾之忧。”11月20日，通许县咸平街道粮食局家属院业主们向前来视察的通许咸平街道人大代表金大勇、耿浩然高兴地说。

据了解，幸福社区粮食局家属院之前的基础设施薄弱，2019年旧楼改造后，日常管理维护服务归属矛盾仍然存在，房顶漏水、小区检查井堵塞、污水倒灌、门禁失灵等现象时有发生。街道人大代表得知这一情况后，积极向街道人大工委进行了反映。

帮助解决群众的诉求就是人大代表的履职责任。为了早日解决这些影响居民群众生活的突出问题，街道人大工委、社区负责人和人大代表多次向县住建局、旧改办反映，并组织解放北路社区人大代表工作站的“驻”站代表、家属院原建设单位负责人和居民群众在解放北路社区人大代表工作站开展了“矛盾纠纷化解”专题接访活动，零距离倾听诉求，面对面解决难题，最终确定了解决方案。

县住建局和街道社区相互配合，全面完成了楼顶二次防水处理，维修了小区门禁系统，并通过实施通许中心城区雨污水收集及巷道维修改造工程，把小区内污水管道接入路面主管道并预留一处检查井，解决了小区检查井堵塞、污水满溢的问题，并对该小区单元楼的污水管道和门店油污管道进行重新分离，解决了“污水横流”“水浸路面”的现象。同时，协助指导小区成立了业主委员会，明确了管理职责，协调居民集资对小区垃圾处理进行全面清理，有效巩固了小区改造成果，家属院“华丽蜕变”，体现了咸平街道人大代表的积极履职和主动作为。

近年来，街道人大工委始终以改善民生为最大的政治责任，全面加强“人大代表之家”和“人大代表工作站”代表履职阵地建设，将“家”和“站”作为代表密切联系群众的“连心桥”和“直通车”，经常组织各“家”各“站”开展全街人居环境整治、民政救助、社会管理和服务等工作调研，积极倾听群众心声，使每一件建议都能合乎民心、顺乎民意。据统计，人大代表共化解各类矛盾纠纷80余件，帮办实事好事21件，推动解决行路难、吃水难、水电路基础设施等民生热难点问题11件，协调落实帮扶资金3000多元，协助2人办理临时救助4000元，赢得了群众普遍赞誉，体现了履职为民的代表情怀，为通许经济社会高质量发展贡献人大智慧和力量。（王山峰 潘美杰）

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