开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）近日，开封市生态环境局杞县分局党组书记、局长郑寒来到行政审批政务服务窗口开展“一把手走流程”换位体验活动。

活动中，郑寒坐窗走流程，以审批窗口工作人员的身份全流程参与河南科豪铝业有限公司排污许可证的审批，并耐心解答企业提出的疑问，河南科豪铝业有限公司在办理项目排污许可证时，杞县分局局长亲自走流程，为企业提供全程服务，给予了技术指导，原本20天的审批时限压缩至1个工作日帮助企业完成排污许可证的办理，大幅缩短所需时间，确保了项目顺利生产。

活动结束后，郑寒对行政审批窗口办事人员在接待、审批、落实“放管服”便民利民各项举措等方面所做工作给予充分肯定。他强调，环评审批工作没有最好，只有更好。在政务服务中，生态环境部门要以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为工作衡量标准，进一步推动作风转变、流程优化、服务提升，真正打通优化服务“最后一公里”，解决好企业群众“急难愁盼”问题，让服务提质增效，惠及民生，切实增强企业和群众的满意度和获得感。

当天，河南科豪铝业有限公司向市生态环境局杞县分局送去一面书有“服务至优为企业 务实高效办实事”的锦旗，以此表达对杞县分局在行政审批工作中给予企业大力支持的诚挚感谢。

杞县分局将继续不断强化环境管理服务举措，优化营商环境、增强服务意识，及时解决项目在环评、排污许可审批过程中遇到的困难，通过建立服务企业信息联动机制、优化审批流程、实行阳光审批等方式，多措并举保障企业、项目顺利开工建设、生产运行。