开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆）近日，在开封公交22路“敬老爱老”专线上发生了这样感人的一幕，驾驶员爱心接力，搀扶一位行动不便的盲人乘车，并帮其转乘公交车安全送往目的地，这一举动让车上的其他乘客及周边市民频频称赞。

“我想给领导说说，得好好表扬表扬咱22路线上的这两位好司机，我不知道他们的车号，问了他们几遍，都没告诉我他们叫啥，就说了句让我不要客气，也不用谢，22路是“爱老敬老”线，帮助我这是他们应该做的。”这位姓张的老大娘，手持盲棒亲自来到公交五公司表示她最真诚的感谢。

 （22路驾驶员邢康乐）

经了解，2023年11月14日上午8：30分左右，家住长风花园的张女士乘坐22路公交车，前往魏都路上离家较近的一家牙科诊所就诊。由于自己疏忽，坐过了站，当驾驶员提醒报站才发现，张女士顿时心里慌张起来。驾驶员邢康乐得知后，便安抚说“大娘，别着急，您先坐好，到下一站，我给您想办法”。车行至二十七中站时，邢康乐看到对面驶来的同线路公交车，便向驾驶员王玉龙招手示意，等车子停稳乘客上下车后，邢康乐有礼貌地向车上的乘客简单说明了一下情况，便亲自搀扶老大娘安全送上了返程的公交车。过马路时，邢康乐用温和的语言交代了张大娘返程再需坐几站下车，到时另外一名驾驶员还会提醒，不用着急。

（22路驾驶员王玉龙）

22路另外一名驾驶员王玉龙了解情况后，把大娘安排在了离自己较近的座位上，提醒车上乘客扶好坐好后便慢慢驶离站牌。等行驶至张女士需要乘车的站牌时，王玉龙便起身快速走到老大娘身边搀扶下车，为保证她的安全，又亲自搀扶她过马路。这一连串的举动，深深感动了盲人张大娘，车上的乘客也为他们这种助人为乐，周到细致的公交服务连连称赞。11月16日，张大娘来到公交五公司向服务经理赵磊提供了乘车的地点和大概时间，才找到两位做好事不留名的公交好司机邢康乐和王玉龙。

公交公司22路线作为“敬老爱老”线路，工作中不仅关注老年乘客，对特殊乘客不同需求，平时也会倍加关心和关爱。当好盲人的“眼睛”、老人“拐杖”、乘客的向导，以更加强烈的工作责任感、更加细致的人文关怀服务好乘客，树好公交文明窗口形象，为“敬老爱老”这个牌子增光添彩。