开封

映象网讯（大象新闻记者 崔学庆 通讯员 辛心 李文丽）四月春风至，税助发展来。近日，国家税务总局开封市鼓楼区税务局前往鼓楼广场举办“税助发展 向新而进”全国税收宣传月启动仪式，正式拉开了第33个税收宣传月的序幕。通过开展多形式、多场景、传播力强的宣传活动，确保纳税人缴费人直达快享税费优惠红利，不断优化税收营商环境，全力服务推动鼓楼经济高质量发展。

全面启动 拓宽税宣广度

启动仪式上，工作人员通过设置宣传台、悬挂横幅、现场咨询、发放宣传资料等方式，向往来市民宣讲税费优惠政策、税史文化和税法知识，并宣传了“中国税务”抖音公众号。同时，在鼓楼夜市LED大屏幕上持续滚动播放税收宣传主题及税收优惠政策，吸引行人、游客关注税惠政策，扩大税收宣传月活动的覆盖面和影响力。

“我最近申请的个税退税为啥不通过？”路人黄先生看到税务局的咨询台后前来询问。通过耐心沟通，工作人员发现黄先生在填写个人专项附加扣除的时候忘记上传子女的留学证明并且证件类型选错了，帮其修改并重新上传退税申请后，工作人员又现场教学如何操作个税APP，并讲解了个人所得税的扣除标准和相关优惠政策的新变化。

“高校毕业生创业项目相关税费优惠政策”“招募重点人群就业有什么减免”……此次启动仪式共发放税收政策宣传资料200余份，解答咨询问题50多个，收到现场群众的好评。

个性辅导 挖掘税宣深度

在清明节前后，再有新媒体平台上“王婆说媒”的火爆，开封又迎来旅游高峰期。鼓楼区中心商圈一般是游客必来之地，夜晚游客如织，鉴于此，鼓楼区税务局挑选业务骨干组建税宣小分队深入部分企业、商铺开展针对性的税收辅导。

在荟萃楼金店，针对纳税人提出的促销活动销售折扣税费怎么算、申报怎么填的问题，税宣干部认真讲解，帮助实际经营主体享受政策福利，防范涉税风险。在布丁酒店，税务人员助力“酒店+文旅”，针对店长提出的关于增值税、企业所得税、社保费等税种涉及的减免申报、电子发票等方面的涉税疑问进行了“点对点”解答，并根据酒店发展需求，提出针对性的建议。“我们位于鼓楼广场附近，每逢节假日生意都比较不错，日常经营中的确会遇到很多不懂的税费问题，但是税务人员总是第一时间为我们送上专业、细致、贴心的辅导，办税体验也越来越好”，店长如是说。

精细服务 增强税宣精度

为给纳税人缴费人提供更为精细的税宣服务，开封市鼓楼区税务局筛选抽调的均是精通业务的能手，并进行统一培训，打好服务“提前量”，推出“政策线上推＋疑问微信答＋操作上门讲”为一体的套餐式服务，为企业送去最新的税收政策汇编。

创新宣传方式，向新而进。利用媒体工具聚焦重点领域，整理归纳相关税收政策，打造“政策随身包”，让纳税人一扫便知政策，提升政策查找的便利度。采取“互联网+税宣”模式，借助新媒体平台，结合纳税人缴费人关注的焦点、热点，主动设置议题，进行政策宣讲。

关注税收宣传实效，在税宣过程中设置意见问卷、意见回收袋，积极听取人们对基层税收法治工作的意见建议，及时进行了整理，进一步畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道。回收的意见中有的肯定了鼓楼区税务局的线上税宣并建议保持，“听过几次鼓楼税局推出的云税直播，真是简单易懂、一目了然，视频里面有详细的操作步骤，我一边看视频，一边操作手机，不出门就能把事给办了，真是既实用又方便，这样的线上视频应该多录制一些”。

编审：池里军