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映象网开封讯（记者 崔学庆）2018年春运于2月1日正式拉开帷幕，为给乘客提供温馨、舒适、方便、文明的出行服务，开封公交三公司积极行动，开展“情暖公交、志愿相伴”暖冬行动，组织党员、青年志愿者为广大市民提供多项春运便民服务。

开封公交三公司开展春运志愿服务活动

2月1日9时，公交三公司组织 10余名党员、青年志愿者身披“开封公交志愿者”绶带，分别来到火车站、开封北站公交场站，在公交候车点、高铁连接口解答市民询问，指引乘车线路及转乘；帮助拿行李多的乘客上下车；对老年乘客搀上扶下；协助驾驶员检查三品，严禁三品上车；给乘客兑换零钱等。由于火车站广场经过的公交线路较多，不时有乘客向志愿者了解线路情况，询问如何乘车，志愿者都一一耐心做好解释工作；在开封北站公交车场站内，细心的志愿者准备了热水壶、针线包、急用药品和零钱，并充分利用手机智能系统，查询线路、支付零钱等，把服务工作做好做细，最大限度满足乘客的需求。结合开封北站的实际情况，志愿者们热情地帮助乘客询问待发车辆，并向广大乘客宣传即将发车的车辆线路，同时引导乘客走到每条线路候车处，保障乘客及时坐车和安全乘车。广大驾驶员文明服务、礼貌待客，耐心解答乘客问询、帮助乘客提拿行李箱；严查三品上车，保障乘车安全；高峰时段积极疏导，路堵时段平稳驾驶，文明礼让斑马线，热情服务做好春运各项工作。

“情暖公交，志愿相伴”，公交三公司广大党员、青年志愿者和全体驾驶员，用真诚的服务和奉献，赢得了广大市民的高度赞誉，在寒冷的冬天让广大市民感受到“大公交”的温暖，为2018年春运工作顺畅开展提供良好的服务。