映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 徐大勇)“感谢驾驶员马铁山的拾金不昧、感谢调度员陈爱珠、孙雪君的热心之举;感谢公交人全心全意为人民服务的精神。”10月10日,开封公交四公司调度室里出现了感人的一幕,市民林先生从该公司17路驾驶员马铁山的手中接过自己失而复得的钱包时,嘴里不停的说着感谢的话。
当日14时许,林先生带领孩子在工农路乘坐17路公交车到火车站下车时,因中午多喝了点酒,钱包不小心滑落到公交座椅上,当林先生发现钱包丢失后, 惊出一身冷汗,钱包里有1600多元现金以及银行卡、身份证等重要证件。林先生立即来到公交四公司调度室希望能找到钱包,当班调度员了解情况后一边安慰林先生,一边想办法积极帮其寻找,调度员陈爱珠根据林先生讲述的时间段查找车号、孙雪君负责场站内找车,两位调度员相互配合,尽最大努力帮失主寻找钱包。此时17路驾驶员马铁山已经捡到钱包,并妥善保管,回到场站内马铁山将钱包交到调度室时,正好碰见焦急等待的林先生,经核实正是林先生丢失的那个钱包,里面的钱物一分未少,看到失而复得的钱包,林先生连忙握着驾驶员的手感谢:“没想到丢了还能找回来,你们公交人太善良了,真是好人,太感谢你们了……”面对感谢,马铁山腼腆地说:“作为一名公交车驾驶员,怎样为乘客服好务是我们每个公交职工都应该做到的,拾到失物归还失主就是我们为乘客服务的其中一项,我们的服务就是让乘客放心。”
该公司相关负责人表示,此类拾金不昧、乐于助人的事情在公交四公司时有发生,他们用实际行动彰显了公交人的崇高品质,弘扬真善美,传递正能量。
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3月14日,乘客李女士激动的来到开封公交四公司,对13路驾驶员翟炳刚表示感谢,一封感谢信表达了她的感激之情。