
映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 梁姗姗)“现在办事真方便,啥事来服务大厅就行了,不用到处跑。”12月13日上午,一位前来开封市示范区杏花营农场便民服务中心办事的群众高兴的对记者说。
据了解,为更好地服务人民群众,建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的便民服务体系,近期,开封市示范区杏花营农场多措并举加强便民服务中心规范化建设。
一是规范场所建设,优化服务环境。按经济实用、因地制宜、符合规范、确保需求的原则,新建“一站式”便民服务大厅,集党务、政务、信访、综治等为一体,将群众需办事项集中于服务大厅,让群众有问题及时咨询,工作人员面对面解答,实现群众办事立办立结,让群众少跑路。

二是规范人员到位,加强管理考核。为每个服务窗口配备至少1名“政治素质高、业务能力强、服务态度好”的工作人员,挂牌上岗。完善对窗口工作人员的考勤、考核制度,严格开展纪律检查和效能督查,确保窗口不空岗,工作不脱节。
三是规范业务办理,健全规章制度。便民服务中心实行“一个窗口受理,一次性告知,一条龙服务,一站式办结”。所有服务项目均严格按照要求进厅在窗口受理、办理,并在承诺时限内完成。
四是规范服务行为,提高服务质量。全面推行“五个一”即:一声您好相问、一把椅子相让、一杯热茶相请、一脸微笑相答、一声再见相送的文明服务举措,实行窗口服务“八项要求:即服饰整洁、朴素大方、挂牌上岗、语言规范、坐姿端正、站姿挺立、面带微笑、举止得体,展现窗口良好形象。
五是规范办公经费,确保正常运转。将其所需的工作经费列入财政预算,充分保证便民服务中心工作经费,确保便民服务中心正常运行。
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3月14日,开封示范区组织召开扫黑除恶专项斗争推进会,示范区纪工委、组织部、宣传部和各政法机关及扫黑除恶专项斗争各成员单位负责同志参加会议。区工委政法委副书记、扫黑办主任支天恒主持会议。
3月13号上午,3000余斤来自通许县贫困村的爱心萝卜被运到开封市示范区城西办事处翠北社区一楼大厅门口,门前排起了“长龙”,志愿者优先为困难群众、孤寡老人、残疾人发放,让辖区生活困难的弱势群体感受到党的温暖和关爱。
3月14日,开封示范区启动“春风行动”的大型招聘会。早上8点半,开封示范区杏花营镇劳保所,在宝津楼广场大力配合开展“春风行动”架桥梁,春风送岗活动。
3月9日上午,在“3.12”植树节来临之际,开封市示范区城西办事处汉兴路社区携手辖区蝶御花园小区业主委员会在蝶御花园开展“植绿护绿、共建幸福林”环保志愿服务活动,以实际行动争做绿色环保卫士。
3月9日,开封示范区杏花营农场召开2019年工作会议。会议认真贯彻落实示范区工委2019年工作会议精神,对农场2018年度各项工作进行了总结回顾,对为农场各项事业加快发展做出突出贡献的单位、集体和个人进行了表彰,认真谋划2019年各项工作,动员全场上下进一步树牢“四个意识”,坚定“四个自信”、团结拼搏,攻坚克难,全力推动农场经济和社会高质量发展,再创新辉煌。
最是春风暖民心。为了让有就业意愿的城乡劳动者就近就地就业、鼓励群众就业创业,3月8日,开封市示范区杏花营镇劳保所的工作人员在人员密集场所更会开展了“春风送岗”及就业政策宣传活动。
3月8日上午,开封市城乡一体化示范区以“走基层,看发展”为主题的市民考察团,在该区党工委副书记、宣传统战部长杨杰的带领下走进水稻乡孙庄村,考察了该村移风易俗、尊老孝老等文明创建工作开展情况,参加了该村第十三届科普文化节并了解了村民丰富的科技文化生活。
3月8日,开封市示范区城西办事处康乐社区“倾情礼赞新中国,巾帼奋进新时代”文艺汇演在康乐社区院内正式开始。
3月7日,开封市示范区城管局环保科组织工作人员对餐饮油烟检测仪操作方法进行培训。
3月7日,开封示范区杏花营农场联合金明消防大队深入辖区恒大未来城、恒大童世界等建筑工地开展消防安全专项检查,排查工地火灾隐患。