映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 张桂荣)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》,开封市消费者协会榜上有名,荣获全国消协组织消费维权先进集体荣誉称号。这是开封市消费者协会继获得2014-2015、2016-2017年度全国消协组织先进集体之后,第三次获得全国消协组织最高荣誉。
2018-2019年度,开封市消费者协会坚持消费者至上的工作理念,围绕消费年主题,广泛宣传,引导广大消费者树立维权意识;拓宽消费维权渠道,积极构建社会共治的维权格局;前移维权关口,大力推进消费教育进社区、进学校、进企业、进商场、进农村“五进”活动;创新维权方式,实行消费维权网格化管理,维护了消费者合法权益,领导认可,群众满意,广大消费者一致好评。
据悉,两年来,开封市消费者协会发布消费警示25期,受理消费者投诉4755件,解决4651件,投诉解决率达97%,为消费者挽回经济损失 80 余万元,接待消费者来访和咨询32000 余人次。全年消费投诉案件网上录入上报量位居全省消协系统前列。
相关负责人表示,2020年,开封市消费者协会在开封市市场监管局的坚强领导下,将继续牢记责任,认真履职,在消费维权中体现担当作为,在服务群众中出彩出新,在维护社会和谐稳定中夺取新的更大的成绩。
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