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开封公交三公司:干群齐努力 文明树形象

2017-05-02  来源:映象网

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开封公交三公司:干群齐努力 文明树形象

映象网开封讯(崔学庆 徐大勇)五一小长假,为给广大乘客提供安全优质的出行服务,开封市公交三公司全体干部职工以高度的责任感和积极向上的精神风貌,采取多项措施,让市民、游客乘坐放心车、舒心车。

节前,公交三公司召开专题会议,对节日期间的安全、服务、营运生产等工作进行了全面的安排布置:从车辆营运时间排班,到线路客流的掌握,加强各个细节管理,充分利用GPS智能调度系统,适时、科学、灵活调度,满足客流需要。为使驾驶员更好的服务乘客,该公司与每位驾驶员签订了节日期间安全文明服务承诺书,同时就重点人员进行约谈,提高安全文明服务意识。为保证行车安全,提前组织安全管理人员对车辆消防器材、刹车灯、安全锤、安全带等安全部位进行全面检查,消除安全隐患。为给广大乘客提供干净舒适的车厢环境,积极抢修出故障的洗车机,组织保洁员对车厢卫生进行了彻底打扫,并对场站内、各处室的卫生进行了大扫除,在大门口悬挂国旗营造节日氛围。

“五一”期间,该公司每天增加近145个班次,以高效运力保证市民便捷出行;针对道路拥堵严重及驾驶员连班较多情况,启用了应急预案:领导班子、安全服务管理人员坚持首末班督导制度,叮嘱驾驶员安全行车、文明服务;路队长合理调配车辆,疏导驾驶员急躁不满情绪;调度员灵活调度、利用GPS每趟进行安全提醒;利用早、中、晚到西区、偏远路段、市区繁华路段进行安全服务督导检查,纠正违章违纪,提醒规范进出站,确保安全行车。为方便乘客乘坐公交车,该公司组织党员志愿服务队和“学雷锋”志愿服务队分别在开封北站和天波杨府站宣传文明乘车,倡导文明服务,为乘客兑换零钱、指引导乘,受到乘客高度赞誉,树立了企业良好形象。

节日期间广大干部职工立足本职真情奉献,好人好事层出不穷:该公司由于地处景点景区,车辆拥堵非常严重,广大驾驶员服从调度员指挥,克服路堵带来的困难,顾不上吃饭、喝水,车到站就走,以满足客流的需要;后勤管理人员每天在场站门口维持秩序,保证车辆进出场安全;53路驾驶员鲁建宾,充分发挥一名共产党员的示范引领作用,他普通话宣传疏导,热情服务,受到乘客赞扬;5月1日,35路驾驶员李森拾到钱包一个,里面有身份证、学生证及现金,及时上交调度室,并与失主取得联系;35路驾驶员孙龑在车上拾到内有钱包、身份证、学生证、洗漱用口的背包一个,主动上交并联系失主刘蓓蕾前来认领;20路驾驶员崔静在车上拾到内装身份证、银行卡、现金等物品的钱包一个,及时上交;20路驾驶员郭欣行车中捡到外地游客遗忘在车上的背包,内有衣物、钱包等物品,青岛游客刘倩玉来到该公司寻找,当拿到失而复得的背包时,感谢万分。

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文章关键词:开封 公交三公司 文明 责编:张钰洋
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