开封频道

映象网开封讯（记者 崔学庆 通讯员 杨琦）近日，开封市示范区司法局法律援助中心积极践行党的十九大精神，坚持“以人为本、执法为民”主线，不断完善深入群众、联系群众、服务群众的长效机制，推动法律援助工作“降槛扩面，提质提效”，切实有效地保障群众合法权益。

一是扩大受援面，降低法律援助门槛。将民事法律援助的受理范围扩大到除经济类纠纷之外的所有维护自身合法权益的相关事项并积极推行刑事案件审判阶段律师辩护全覆盖工作，进一步扩大了法律援助覆盖面，做到“应援尽援、能援多援、尽援优援”，让更多的困难群众享受到法律援助提供的帮助。经济困难标准降低，按照申请人及与其共同生活的家庭成员人均收入不足开封市的最低工资标准确定；对持有低保证人员、70岁以上老年人、军人军属维权、农民工讨薪和申请工伤赔偿、请求赡养的案件则无需提供经济困难证明，把当事人的需求真正地放在心上、落到实处。

二是简化审批程序，落实便民政策。中心规定，一次性告知申请人所需申请材料，对符合法定条件且材料齐全的申请做到法律援助“当场申请、当场受理、当场指派”；对事实清楚但因特殊情况当事人无法当场提供身份证明的，实行先受理后补交材料；对行动不便的老年人、残疾人、伤病患等特殊人群提供上门办理；让当事人感受到法律援助带来的温暖。

三是规范服务窗口建设，提供高效服务。以为民提供优质、高效、便捷的法律服务为宗旨，积极加强服务窗口规范化建设。县法援中心内设咨询、受理、审批“一站式”服务大厅，接待大厅功能配备齐全、区域划分科学合理、标志标识明显、便民设施一应尽有。

四是落实案件回访制度，提高法律援助满意度。优化服务承诺标准，严格执行案件跟踪回访制度；援助案件“每案必访”，全面了解案件办理过程中律师服务态度、服务水平及有无违规行为等；安排中心人员对重点援助案件开庭庭审旁听，评估律师出庭表现，跟踪掌握案件办理过程，有效提高了法律援助的群众满意度。