映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 王山峰)日前,通许县消费者协会通过积极调解,仅用时四天,就成功调解了一起到外地景区拍摄婚纱照被砸伤的赔偿纠纷,为受害者争取到了6000元赔偿。
7月下旬的一天,家住通许县某乡镇农村的一对情侣夏某(女)与万某到县城一影楼拍摄婚纱照。按照拍摄项目约定内容,二人随同影楼工作人员到新郑某景区拍外景。期间,夏某按照影楼摄影师的要求在倚靠景区内一个廊桥栏杆摆拍时,栏杆扶手上的石头雕刻松动掉落,砸伤了夏某右脚。夏某当即被送往新郑医院治疗,经诊断为趾骨轻微骨折,需回家静养保守治疗。该景区管理方在先期支付了1000元住院费后就不再露面,影楼方也多次推诿,拒不承担相关费用。夏某无奈委托其男友万某到通许县消费者协会投诉。
通许县消协负责人在接到投诉后,亲自赶到夏某家中调查取证,并及时与景区管理方和影楼负责人取得联系。经调查后,通许县消协负责人向新郑景区管理方和影楼负责人指出,由于景区未尽到安全义务而造成消费者人身受到伤害,应当承担全部的赔偿责任,如果景区管理方拒不承担赔偿责任,消费者有权对其提起诉讼。影楼作为经营者一方,应当保障消费者在接受其提供的服务过程中人身安全和财产安全不得受到侵害,所以,在景区管理方拒不承担赔偿义务时,受害者也可直接向影楼提出赔偿。
经过四天的不懈努力和奔波,7月30日依法进行最后调解,最终影楼负责人接受了支付消费者包括医疗费、交通费、营养费、护理费等共计6000元赔偿的调解意见,夏某和男友万某对调解结果非常满意,并向通许县消协连声致谢。
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伴随中国传统节日端午节临近,粽子消费日渐升温。同时也将会出现3天小长假出游小高峰。
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4月19日上午,开封市消费者协会副会长、秘书长吴烈良、副秘书长王敏,市消协律师团律师陈宝玲、曹德胜以及映象网记者一行,走进浙江开元物业管理股份有限公司河南分公司
3月13日上午,洛阳市消费者协会发布2017年全市消费维权十大典型案例,提醒广大消费者在消费过程中注意防范、维权。
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针对老年消费领域中多发的旅游及投资受骗问题,12月13日,开封市消费者协会发布消费警示,提醒老年消费者在外出旅游和投资理财过程中,保持谨慎态度,科学理性消费,谨防消费陷阱。
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为保证广大消费者谨慎选择商品、购物网站和支付方式,11月6日,开封市消费者协会发布八大消费提示,提醒消费者“双十一”要科学理性消费,维护好自己的合法权益。
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