开封

映象网开封讯（记者 崔学庆 实习生 李保军）张文，女，汉族，28岁，大学本科学历，中共党员，2017年7月参加公安工作，现任开封市公安局金耀派出所社区警务大队民警，三级警司警衔。

参加公安工作以来，张文以社区为家，视居民为亲人，始终以饱满的工作热情、认真的工作态度对待群众的每一件事，出色地完成各项工作任务。她从疏解社区居民困难、构建平安和谐社区的一点一滴烦事、小事、寻常事做起，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，进而也让自己的人生呈现出绚丽璀璨的色彩。

勤学不知倦，苦练本领为和谐

加强自身修养，提高自身综合素质是做好任何一项工作的保证和前提。张文同志深知，社区民警不同于线索千丝万缕、工作轰轰烈烈的刑警，亦不同于整日在马路上奔波、挥汗如雨的交警，虽然不是战斗在前线但繁多冗杂的工作内容使得社区民警的工作也同样艰辛、不易，这其中最难做的工作就是群众工作，要成为一名合格的社区民警，必须注重自身综合素养的提高，完全熟悉辖区的各项业务，辖区人口、特业场所、小商小贩、重点单位、学生工作……这一项项的工作便是张文同志深入辖区、刻苦学习的最大动力。参加工作后，为尽快熟悉各项工作，她以“人熟、地熟，能协调、精服务、会工作”为原则，积极掌握各项业务知识，苦练基本功。为了提高自己的工作水平，她总是勤问多记，虚心请教领导同事，弥补自身的不足，从未因为自己是名女性而推诿懈怠，努力做到腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，不断增强实际工作能力。

仁心暖人心 永做群众贴心人 

警民一家亲，百姓安全方便是她最大的心愿。张文同志在工作中踏踏实实，牢记群众之事无小事，群众反映的诉求，总是当做头等大事，尽自己最大的努力去协调、去服务、去完成。她认为只有做到亲民、爱民，人民群众才能愿意和民警打成一片，才会愿意对民警敞开心扉，社区民警的工作也更好开展，民警和群众之间相辅相成，警民一心才能共同守护社区安全。2017年11月的一天，虽然是初冬，但是寒冷的天气已经让人畏手畏脚了，晚上下班后，张文同志由于整理档案还迟迟没有离开警务室，这时辖区内有一个学生陈某，匆匆来到警务室，第一句话就说：“还好还好，你们还没有下班。”已经下班的张文同志热情地接待了他，原来学生陈某想办理居住证，第二天有一个考试急用，但他什么材料也没拿，张文同志告诉他所需材料并留下了联系方式。下班刚到家，张文就接到这名学生的来电询问，材料已经准备好，现在可以去办理吗。虽然此时已是晚上九点钟，张文也毫不犹豫地就答应了，顶着寒风返回警务室快速为该学生办理了居住证。陈某本人及辅导员老师连连赞叹：“多亏了张警官，不然考试就错过了，复习了那么久功夫也就白费了。”第二天，陈某顺利参加考试，考试结束后特地为张文送来一封感谢信，以此表达对张文同志最真诚的感谢。类似的事情不胜枚举，群众的满意和认可更激发了张文工作的动力，只要是群众的事，无论何时，张文都尽全力做到极致。她始终牢记习总书记“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”十六字总要求，更贯彻落实在日常的工作中，她充分发挥女性更具耐心、善于沟通、温柔细致的优势，探索出一套适合自己和符合社区实情的工作方法，受到越来越多群众的认可和赞许，提起这个90后的小姑娘，辖区的男女老少无不竖起大拇指。

冲锋勇在前 谁说女子不如男 

服务无止境，群众的满意是她不懈地追求。“一切创新源自热爱，宁可我多费事也让百姓多省事，大家的认可是我最大的快乐！”堌门警务室辖区人口众多，场所多，小商小贩多，流动人口多，仅河南大学金明校区学生就有6万人，并且三个公寓都在校外，与社区居民交叉居住，情况复杂。身为社区民警，张文同志深知首要职责是保护人民群众的安全，她从一个社区民警的角度出发，把确保社区群众的生命财产的安全作为她永恒的追求。她到堌门社区后，多次会同所在社区居委会共同探讨加强社区治安工作的措施和办法，形成了一套创新安全社区工作的新思路，她协调组建社区三支义务巡逻队，并经常带领巡逻队一起开展社区巡逻防范工作，将社区的发案情况和安全防范知识逐户进行宣讲，让老百姓了解所在辖区的状况，努力提高辖区群众的安全感和满意度。她细致、细心的工作态度，不仅增进了警民之间的感情，改善了警民关系，在感情上也得到了群众的认同，更使各项公安工作的开展得到了辖区内群众的大力支持，辖区内一有什么风吹草动，群众都争着向她反映。2018年6月，辖区内群众向张文反映，某出租房屋内住着一名男子，行迹十分可疑，每天白天不见出门，晚上才出来，并且附近近期常发生电动车电瓶被盗现象。得知情况后，张文同志迅速开展行动，前往嫌疑人住处并向房东索要该人登记的身份信息，锁定嫌疑人的身份后，经综合研判，该人有重大作案嫌疑，遂带领同事对其实施抓捕。行动中，张文没有丝毫畏惧，主动冲在第一线，率先冲进屋将嫌疑人安全控制。张文同志身上不仅有女性特有的细腻和细心，还有不同于一般人的勇猛与果敢。2018年，在一次日常检查和走访中，张文对一家店主进行登记和询问时发现该人闪烁其词，不正面回答民警的问题，张文凭借敏锐的观察力意识到该人可能有问题。为了不打草惊蛇，张文将信息登记好后就离开了，并立即回到单位，张文同志迅速开展查询，发现该人系涉恶犯罪逃犯。张文同志第一时间将情况汇报相关领导，并和战友一起前往抓捕，行动中她不顾自身的安危，明知嫌疑人可能会采取极端手段逃避抓捕，依然率先冲上前将逃犯顺利抓获，移交商丘警方依法处理。同行的领导和同事无不感叹：“巾帼不让须眉啊！”事后回忆起来，张文也会有些害怕，但她知道，只要穿着这身警服，肩上的责任就能让她克服一切困难与恐惧，永远将人民群众的利益放在首位。

“为人民服务是我应尽的职责，扎扎实实工作、堂堂正正做人是我处事为人的原则。”张文同志是这么说的，也是这么做的，作为一名普普通通的社区民警，默默地耕耘着，无私地奉献着，孜孜不倦地追求着，在平凡的岗位上用自己的汗水和智慧书写着女民警的信念和拼搏，用自己的青春谱写着辉煌的篇章。

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