映象网开封讯(记者 崔学庆 通讯员 岳红艳)“非常感谢53路线全体驾驶员的热情服务,我们代表橄榄城一期、二期的业主送上锦旗,表达感激之情……”1月21日上午10时许,开封市橄榄城小区的十几名业主代表,专程赶到开封市公交三公司北站公交场站,为53路线所有驾驶员送去锦旗,并在锦旗上联名签名,表达感激之情。
此次联名送锦旗的组织者,橄榄城的业主聂女士说:“真是发自内心的感谢,自从53路线跑到我们橄榄城,驾驶员们对我们就像家人一样,他们的服务让我们很感动,现在我们都成为朋友了。”据业主们介绍,53路线上的驾驶员一直以来热情服务,看到老年人、带孩子的乘客赶车,都会等一等,还叮嘱“不要着急,我等着你。”看到行动不便的老年人总会伸手扶一把,提的东西多了,还会帮忙拿一下。
业主们说起53路线的驾驶员们的事,真是三天三夜也说不完。驾驶员郭华作为线路上的唯一一名女驾驶员,大家都亲切的喊她“美女司机”,有一次一位小学生的学生卡、门禁卡和钥匙丢到了郭华的车上,郭华拾到后,怕别人传丢了,就下班后专程送到小区还给小学生。另一位司机王建平,业主们都亲切的叫他小胖,有一次下雨,一位大姐下车时雨停了,就把带的伞忘到了车上,王建平赶紧喊住那位大姐,把伞还给了她。司机魏强对待乘客像亲人一样,下雪天有个阿姨上车差点滑倒,魏强看到赶紧扶住。司机鲁建宾非常细心,一位大爷的钥匙和门禁卡丢了,害怕家人说不想回家,坐上了鲁建宾的车,在车上说到此事,谁知是上次坐车刷卡的时候正好掉在了鲁建宾车上,被细心的鲁建宾拾到并保管起来,拿回自己丢失的钥匙和门禁卡,老人家感动极了。
“虽然都是一些小事,但就是这些小事,让我们感受到了司机师傅们的真诚和热情,内心非常温暖。”细小之处见真情,53路线上的驾驶员王建平、郭华、鲁建宾、魏强、陈海涛,用自己的真诚,热情地服务于每一位乘客,将“爱”播撒到车厢,在平凡的公交岗位上,演绎了一个个“人间真情”,践行了“甘做工匠不浮躁”的开封交通精神。
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