开封

映象网开封讯（记者 崔学庆 实习生 徐大勇）为迎接新春佳节的到来，切实做好春运工作，满足广大乘客的出行需要，开封市公交四公司积极做好春节期间的各项工作，确保春运生产顺利进行，使广大乘客度过一个祥和喜庆的春节。

按照总公司春运动员会工作要求，四公司按照“平安、便捷、温馨、诚信”春运主题，及时召开春运工作动员会积极宣贯总公司春运工作精神、并与驾驶员签订春运承诺书，积极开展春运安全隐患大排查工作，充分做好节日期间车辆的后勤保障工作。

为营造春节祥和喜庆的节日氛围，组织人员对公司场站卫生进行了彻底的大扫除，在场站院内和大门口挂上喜庆的大红灯笼，并张贴出春节对联。

春节期间四公司领导班子坚持24小时带班制度和安全员首末班到岗制度。根据春节期间的客流变化合理安排运力和人员，努力提高收入，减少客流流失。稽查每天上线路进行检查、督导、疏导客流。

为了让在春节期间坚守岗位一线的员工安心地为乘客服务，初一早上四公司领导班子带领后勤人员早早的来到公司伙房，贴心的为每位职工准备了热气腾腾的饺子并送上了春节的问候，使每位职工感受到节日的氛围及家庭的温暖。

大年初一，四公司组织志愿者深入线路、车厢等人流密集的区域，开展了“冬日暖阳·情满旅途·向乘客拜年”志愿服务活动，为乘客提供安全、周到、人性化等多样特色服务。四公司志愿者们在该公司书记的带领下来到鼓楼广场，身着志愿者马夹，开展兑换零钱、路线咨询、文明引导、扶老携幼、宣传交通常识和“三品”常识、维持站台秩序、疏导客流、有序的指挥车辆进站及线路稽查督导等服务，并向广大一线职工和乘客拜年，一声声美好的祝愿回荡在车厢内，衷心的祝福、亲切的问候拉近了乘客之间的距离。志愿者们热情、耐心、细致的服务态度，不仅展示了公交行业良好的形象，而且受到了乘客的高度赞扬。正在候车的姜先生表示：“现在公交系统的服务很到位，志愿者们主动热情地帮忙，上车时司机也予以礼貌的问候，有时还帮助行动不便者下车，在斑马线前还引导帮助行人，这都体现了城市的整体文明水平。”

在春节期间，四公司广大职工放弃休息，放弃与家人团聚的时间，坚守在各自的岗位上，涌现出许多好人好事，春节假日，道路堵塞严重，驾驶员忙得顾不上吃饭、甚至顾不上上厕所，有时一顿饭常常分三、四次才能吃完，从早上7点吃到下午四点多钟，大家开玩笑的说：“一天一顿饭，这是减肥的节奏啊”。特别是49路线和13路线，因景区庙会门口和市内繁华街区堵得水泄不通，一趟车要跑三个多小时，但是该公司驾驶员毫无怨言，始终保持积极的工作状态，挥洒着汗水为广大乘客奉献着。其中邓孝珊师傅虽然脚受伤，仍然坚持带病工作；赵巧英、李魁夫妻一直坚守岗位，就连老父亲生病也无暇照顾，但是为了做好营运保障，他们放弃了与家人的团聚，坚守岗位。节日期间13路驾驶员李红义拾到一个手提袋，内有补习资料，及时归还失主；17路驾驶员孔繁华拾到内有英语书数本的绿色手提袋，及时归还失主；13路驾驶员曹光成拾到一个黑色双肩背包，内有化妆品、衣物等贵重物品及时归还失主；4路驾驶员董永强拾到一个黑色袋子，内有衣服数件，及时归还失主；13路驾驶员王志科拾到苹果8手机一部，及时归还失主。该公司职工拾金不昧的行为受到乘客的高度赞扬。37路驾驶员杨海龙对待老人像亲人，搀扶老人上下车，并为老人搬轮椅，为了表示感谢，八十多岁的老人亲自来到四公司调度室送来表扬信，称赞杨师傅是当代活雷锋，青年人的榜样。

公交人始终以真诚的微笑、优质的服务为每一位市民的出行提供保障，用实际行动诠释着“辛苦我一个，方便千万人”的公交精神，在平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。因为公交人的坚守，让更多人市民过上开开心心的团圆年；因为公交人的坚守，让更多市民在节日可以正常出行；因为公交人的坚守，让更多市民在这个寒冷的冬季感受到了一份厚实的温暖…

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