映象网开封讯（记者 崔学庆 实习生 梁姗姗）2月21日上午，开封市示范区党工委委员、常务副主任成忠民，示范区行政服务中心主任史守江，管委会办公室副主任庞庆伟，管委会办公室副主任辛建一行到城西街道党群便民服务中心检查指导工作，办事处主任魏宁波、武装部长游柠源等陪同。
成忠民一行先后查看了城西街道便民服务中心办事大厅的基础设施和台帐登记情况，详细了解了中心窗口的设置、办公设备和人员管理情况，并听取了工作开展情况的汇报。
在市民之窗自助服务系统办理机器前，工作人员为成忠民一行讲解了关于市民之窗自助服务机器的使用方法和办理注意事项，并现场操作示范，成忠民认真倾听，详细了解自助机器的功能。
在实地查看和听取汇报后，成忠民对城西街道便民服务中心方便基层群众办事的做法给予了肯定，同时也对大厅的老年用品、应急物品、残疾人、便民服务箱等特殊物品的配备方面提出了明确的细节要求。他指出，便民服务中心既是政府服务窗口，也是政府效能窗口，要利用好现有平台，整合窗口资源，在服务水平、办事效率、规范运作方面下工夫，让群众切身感受到政府便捷高效的服务，树立和维护政府亲民务实的良好形象。
最后，成忠民还就便民服务中心制度规范、办公设备等内容的规范化建设提出了指导性意见，要求要认真总结经验和查找问题，抓好运行中的管理，真正使群众满意，社会满意。
随后，办事处主任魏宁波对大厅规范化建设提出三点要求，一是通知各位科级领导，要求各科室整理2019年以来档案，确保明天全部在大厅就位；二是通知各科室，办事处院内各办理业务的科室门口都张贴通告，告知居民，相关业务已搬至大厅办理；三是通知各社区，凡是需要办理便民大厅所含服务项目事宜，全部到大厅办理，办事处院内不再办理。
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