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开封公交22路驾驶员热心服务受赞扬

2018-03-19  来源:映象网

映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 徐大勇)3月16日上午,开封市公交五公司迎来了一位年过八旬的老太太,她是代表小区老年乘客专程过来感谢22路线全体驾驶员的。

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开封公交22路驾驶员热心服务受赞扬

老太太拉着五公司党支部书记齐悦的手感激地说,“22路的孩儿们可好了,我今年85了,腿疼上的慢,孩儿们从来都不急,上了车还让年轻人给我让座,说话态度特别好。我们小区的老年人都很感谢,我今天专程来你们单位好好表扬表扬他们。”面对老太太对公交驾驶员的热心服务给予的赞扬,齐悦微笑道,“服务好每一位乘客是我们应该做的,我们今后会更加努力,提升服务质量,把我们的工作做到尽善尽美。”

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开封公交22路驾驶员热心服务受赞扬

据了解,开封公交五公司22路线,路线自内环路五公司场站出发至大庆路南口。2017年12月10日从6米中巴车换成了8米油电混合车,线路往返全长14.6公里,营运车辆10台,共计19名驾驶员,平均年龄30岁以下,是一支较为年轻的队伍。驾驶员们每天发车前做好“三检”和车内卫生趟保工作,运营中不厌其烦地疏导乘客,解答乘客的各种问题,提供安全、方便、快捷地服务。虽然驾驶员整体年龄都不大,但是工作干劲热情高涨,获得线路上的乘客一致好评。

线路长杨金鸿表示,“作为一名普通的公交驾驶员,我们的责任和义务就是为广大乘客提供优质的服务。每当遇到老年人、怀抱孩子等特殊乘客乘车时,线路上的每一位驾驶员都会为他们提供贴心的服务。这都是微不足道的小事,也是我们工作中应尽的职责。”驾驶员李晖说,“在每天的工作中我们会遇到形形色色的乘客,乘客的满意就是我们最大的心愿,得到乘客的肯定和理解我们的付出也是值得的。”

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文章关键词:公交公司,驾驶员,老年乘客 责编:赵惠
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