开封

映象网开封讯（记者 崔学庆 实习生 徐大勇）1月21日开始，为期40天的春运工作将正式拉开帷幕。为确保春运期间的安全营运，开封公交四公司高度重视、科学组织，按照总公司春运动员会工作要求，围绕“平安、便捷、温馨、诚信”春运主题，认真部署，积极行动。结合公司实际情况，制定了四公司2019年春运工作实施方案，为乘客提供优质客运服务，确保春运安全、有序、畅通。

加强组织领导，确保各项工作落实到位，该公司成立春运工作领导小组，制定春运安全运营应急预案,统一指挥和组织公司春运期间公交安全、服务、运营工作和因恶劣天气引发的安全事件的应急处理工作。将春运任务层层传达落实到各部门,做到责任到人,确保工作到位。

加强宣传，营造浓厚春运氛围。为切实提高安全意识，加大对春运工作的宣传力度，该公司做到早动员、早部署，使人人皆知，全员参与，LED屏滚动春运宣传标语，达到广泛宣传。

召开春运工作动员会并签订承诺书。该公司于1月17日召开驾驶员和后勤管理人员工作会议，针对春运工作进行安排部署，对驾驶员进行春运安全文明服务培训，并签订春运安全服务承诺书，强化员工安全意识和责任感，全力以赴保障广大市民安全、快捷、有序出行。

科学调配运力，确保营运平稳有序。为确保有效应对客流高峰，实现乘客零滞留，四公司统筹安排，利用GPS智能调度系统科学调配运力和人员，合理安排高峰车，提前做好应急预案，强化春运安全生产，加强春运运力组织保障。

积极开展春运安全隐患大排查工作。为迎接春运高峰的到来，确保车辆正常营运，四公司安管人员对四公司所属车辆的安全设施、消防器材、线路电器和车厢安全服务设施进行了全面排查，消除安全隐患，为广大市民出行创造安全的乘车环境。

强化安全教育。该公司以“降低事故发生率、提高安全生产意识，降低服务投诉率、提高公交服务质量”为安全工作主题，广泛宣传春运安全知识，引导驾驶员安全行车、文明服务。督促做好车辆“三检”和严禁“三品”上车工作，对公交场站和营运车辆进行了安全排查,发现故障及时排除,并重点对公交车载灭火器、安全带、安全锤等安全设施进行排查、补缺,确保其安全有效。

加大行车违章检查力度。该公司组织安管人员做到每天上线路进行检查，做好违章查处和事故防范，树立公交文明形象。

保持整洁车容车貌,创造舒适乘车环境。加强监督，要求每天打扫车内外卫生,清洗车辆,保持车内外干净整洁。同时,要微笑服务,文明服务,保证春运期间不缺班次、不短里程，为市民提供优质的客运服务。

提升服务品质，树立优质窗口形象。四公司坚持全心全意为乘客服务的宗旨，切实做好春运期间的各项服务工作，安排志愿者到鼓楼广场等各大站点，开展帮扶老、弱、病、残乘客上下车，帮乘客提拿行李，为外地乘客指路，提供帮助等便民服务，为车辆安全营运做好后勤服务保障工作。

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