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开封市:创新举措全力打造平安春运

2020-01-19  来源:映象网

映象网开封讯(记者 崔学庆 实习生 徐大勇)2020年春运已拉开帷幕,为深入贯彻落实开封市交通运输局、运管局、集团对春运工作的通知精神,预防“2020年春运”期间交通事故的发生。大力开展“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”活动,实现“安全、有序、快捷”的目标。开封市各相关单位纷纷推出新举措,打造平安春运。

开封市交运集团大梁出租车公司

开封市交运集团大梁出租车公司通过春运安全生产动员会、发放宣传资料、播放安全警示片等形式,将安全问题的严峻性、提升服务质量的重要性传达给每一位驾驶员,进行“全覆盖”的普及和宣传。

大梁公司总经理郑岚表示,会认真落实好企业安全主体责任,针对车辆的日常检查、消防设备、营运证件、安全工作台账、服务质量等方面加大力度检查,为广大人民群众创造了一个更加和谐、便捷、安全、舒心的出行环境。

开封市中心站推出十项春运便民服务新举措

2020年的春运工作开始,为了让广大旅客有更美好的春运出行体验,开封市中心站针对不同旅客群体,从进站到上车,推出了十项便民、利民的新举措。

一是成立“春运服务小组”,在候车大厅安排引导员帮助旅客使用自助设备购票、订票,减少旅客排队购票等待时间;对进站旅客进行引导、协助老弱病残及需要帮助的旅客提供代购车票、引导乘车、提拿行李等爱心服务等服务。

二是安排中心站礼仪班组人员在售票厅,为未携带身份证无法购票的旅客开展引导服务,温馨提示到站红洋楼警务室可免费开具身份证明,使旅客能够及时购票返乡。

三是中心站志愿者服务站与劳模志愿者服务队相结合,将组织职工在大年初一为不能及时返家的乘客送上热气腾腾的饺子,驱逐寒冷,送上新年祝福,感受到家的温暖。

四是春运期间也是在外务工人员集中返乡的时间,随身携带的各种行包较多较重,为解决他们出行困难的实际问题,将组织志愿服务者开展免费接运行李的便民服务。

五是在客运服务中心设置“温暖回家路,亲情服务点”,为广大旅客提供购票乘车咨询、旅游咨询、宾馆预订、团体包车、志愿帮扶等服务;对无力购买车票的旅客将在春运期间启动爱心救助基金,让每一位旅客不因为囊中羞涩而无法与家人团聚。

六是客运服务中心处会备足备好旅行之所需的各类应急物品,如:针线包、老花镜、急救药、饮用水等,及时查漏补缺,以备不时之需。

七是提前维护检修售票厅、候车厅所有取暖设施、设备,让每一位来站乘车的旅客都会感受到家的温暖。

八是中心站旅游咨询中心在春运推出为来汴游客免费提供景点介绍、咨询并为购买景点门票旅客提供免费乘坐旅游专线班车的暖心服务。

九是春节假期期间来汴游玩的人群势必会增多,要抓住有利时机,在中心站下车区域安排新能源微型客车,方便更多市民从市内主城区到中心站乘车,或从县区等到站旅客及时送达主城区各覆盖接送点,并发放接送乘车卡,扩大此项业务知名度。

十是在日常保洁的基础上,加大清扫次数,做到“随脏随扫、随脏随捡、随脏随擦、随脏随拖”,让“洁净旅途”为春运增添更多温馨。

(映象网开封新闻热线:13603789370,投稿邮箱:hnrcnkf@163.com。映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:开封 平安春运 责编:高御

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